093LeistungsbeurteilungLeistungsbeurteilung von Mitarbeitern im HomeofficeWie beurteilt man Beschäftigte im Homeoffice oder im Rahmen von mobilem Arbeiten? Konkrete Bewertungsmerkmale dienen der Transparenz und Fairness. Aber was wird beim mobilen Arbeiten bewertet? Und…
056Strategisch denkenRegeln für Strategieplanung und Ressourceneinsatz beim strategischen DenkenWer eine Strategie plant und umsetzen will, muss dafür Ressourcen zur Verfügung stellen. Welche Ressourcen sind für die Unternehmensstrategie wichtig? Worauf sollten Sie bei der Zuweisung von…
058Portfoliotechnik und PortfolioanalysePortfolio-Diagramm erstellen – Beispiel, Ablauf, VorlagenErfahren Sie an einem Beispiel, wie Sie die Portfoliotechnik anwenden und ein Portfolio-Diagramm erstellen. Wie sind Portfolio-Diagramme aufgebaut? Welche Informationen müssen Sie ermitteln und wie…
105Führungskompetenz entwickelnFührungskompetenz Verhandeln und Networking verbessernWer Führungsverantwortung trägt, muss auch verhandeln. Über das Budget oder bei Interessenkonflikten. Dabei ist es hilfreich, zu wissen, wer welchen Einfluss im Unternehmen hat. Damit eine…
114Budgetplanung11 Schritte für Budgetplan, Budgetfreigabe und BudgetkontrolleLeiten Sie bei Ihrer Budgetplanung aus den übergeordneten Zielen alle Aktivitäten ab, die Sie für die Zielerreichung brauchen. Planen Sie dann rollierend für die nächsten Quartale die notwendigen…
044Kostenmanagement & KostensparenKosten vermeiden und verringernDie Stellhebel fürs Kostensparen sind vielfältig. Sie betreffen die Produkte und Leistungen des Unternehmens, die Kunden, Prozesse, Arbeitsplatz, den Einkauf, die Gestaltung der Wertschöpfungskette…
297ChatGPT für Struktur und Modellierung mit ExcelNamenskonventionen für Excel-Tabellen entwickeln – Ordnung durch SpracheChatGPT hilft nicht beim Umbenennen von Tabellen, sondern beim Etablieren verständlicher Modellsprache. So versteht jeder, was mit den Tabellen, Spalten und Bezeichnungen gemeint ist.
114BudgetplanungWie Advanced Budgeting funktioniertIn diesem Beitrag erfahren Sie, wie Advanced Budgeting funktioniert und welche Chancen sowie Risiken der Einsatz dieser Methode zur Budgetplanung mit sich bringt. Am Beispiel wird deutlich, wie…
078KundenzufriedenheitKundenzufriedenheit messen – Methoden zur KundenbefragungUm die Kundenzufriedenheit zu messen, können Sie den Kunden direkt nach seiner Meinung fragen, mit Fragebögen arbeiten und Workshops durchführen. Welche Methoden sind hilfreich, um die…
169Service-Level-Agreement (SLA)Service-Level-Management (SLM) einführenKunden erwarten von IT-Dienstleistern eine hohe Serviceorientierung. Das macht ein Service-Level-Management (SLM) notwendig. Es umfasst Aufgaben wie: Service- oder Leistungskatalog zusammenstellen,…
097BeschwerdemanagementZiele, Aufgaben und Prozesse für das BeschwerdemanagementPlanen Sie Prozesse, mit denen Sie alle Kundenbeschwerden schnell, lösungsorientiert und wirtschaftlich bearbeiten. Wichtig dafür ist, dass Sie die Ziele klären und die Aufgaben festlegen. Daraus…
297ChatGPT für Struktur und Modellierung mit ExcelTabellenstruktur planen – von der Datendatei zum sauberen Excel-ModellChatGPT hilft nicht beim Auf- oder Umstellen von Tabellen, sondern beim Entwerfen sauberer Excel-Modelle. So bauen Sie Ihre Tabellen und Diagramme für die Datenanalyse von Anfang an logisch auf.
293ChatGPT für Power Pivot nutzenLogik eines Power-Pivot-Datenmodells verstehen und erklärenManche Datenmodelle in Power Pivot sind sehr komplex und schwer zu verstehen. ChatGPT kann helfen, die Logik, die Zusammenhänge und die Wirkungsweisen eines Datenmodells zu verstehen – und diese…
013TeamarbeitSo fördern Sie die Zusammenarbeit im TeamWie funktioniert der Prozess des Teambuildings? Und wie können Führungskräfte ihn unterstützen oder vorantreiben? Lesen Sie, was zu Beginn des Teambuildings wichtig ist. Außerdem: Welche Regeln und…
078KundenzufriedenheitKundenzufriedenheit ermitteln – VorgehensweiseKundenzufriedenheit ergibt sich aus der Kundenerwartung und der Leistungserfüllung und aus vielen weiteren Faktoren. Um das Maß der Kundenzufriedenheit und die Ursachen der Unzufriedenheit zu…
008BusinessplanWie Sie einen Businessplan erstellenDen Businessplan erstellen Sie schrittweise. Dieser Beitrag hilft Ihnen bei der Gliederung, Themenrecherche und Inhaltserstellung. Außerdem erfahren Sie, woher Sie die benötigten Informationen…
318Python in Excel für die DatenanalyseDaten sortieren und Ranglisten erstellen mit PandasWie Sie mit Pandas in Python umfangreiche Datensätze analysieren und die Extremwerte auswählen. Die Befehle sort_values(), head() und nlargest() oder nsmallest().
287Power Pivot – Time IntelligenceFlexiblere Jahresberechnungen mit DATESYTDWie Sie mit der DAX-Funktion DATESYTD flexibel Summen und kumulierte Werte berechnen. In der Kombination mit CALCULATE stellen Sie damit beliebige Filter für die Summenberechnung ein.
287Power Pivot – Time IntelligenceKumulierte Jahreswerte berechnen mit TOTALYTDMit TOTALYTD berechnen Sie kumulierte Jahreswerte ganz einfach. Ob Umsatz, Kosten oder Gewinn – Sie sehen die aktuellen Year-to-Date-Werte und können abweichende Geschäftsjahre und Filter einstellen.
Excel-Arbeitsmappen bearbeitenPower-Query-Abfrage in Excel mit Passwort schützenSo verhindern Sie unerwünschte Zugriffe und Änderungen bei Ihren Power-Query-Abfragen. Richten Sie den Arbeitsmappenschutz ein.