Konflikte im TeamAls Führungskraft durch authentische Gesprächsführung Konflikte lösenWie reagieren Sie als Führungskraft, wenn Mitarbeitende immer wieder aneinandergeraten? Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie mit zugewandter Gesprächshaltung, authentischer Gesprächsführung und…
FührungskompetenzAls Führungskraft mit Druck umgehen – ExpertentippsJe komplexer die Strukturen der Zusammenarbeit in einem Unternehmen sind, mit umso mehr Anforderungen werden die Führungskräfte konfrontiert. Und umso schneller verdichtet sich bei ihnen das Gefühl…
PersonalplanungFluktuationsrate berechnen und senkenDie Fluktuationsrate sagt aus, wie viele Mitarbeitende Ihr Unternehmen im Schnitt innerhalb eines definierten Zeitraums verlassen. Ist dieser Wert zu hoch, wirkt sich das negativ auf Ihr Unternehmen…
QualitätmanagementCritical-Incident-Technik in Unternehmen einsetzenWarum setzen Unternehmen die Critical Incident Technique ein? Wann bietet es sich an, Ursache und Wirkung genauer unter die Lupe zu nehmen? Wie Sie Schritt für Schritt vorgehen, wenn Ihr Team…
Online-Meetings moderierenSo motivieren Sie Teilnehmende in Online-MeetingsDie Aufmerksamkeitsspanne der Teilnehmenden fällt online meist kürzer aus als bei klassischen Präsenzveranstaltungen. Was können Sie tun, damit sich keine „Online-Meeting-Müdigkeit“ in Ihrem Publikum…
FührungsstilWas ist transformationale Führung?Was bedeutet transformationale Führung? Und wie setzt man den transformationalen Führungsstil um? Der Autor erläutert die besonderen Herausforderungen. Anforderungen an die Führungskraft und…
UnternehmenskulturWas ist eine agile Organisation?Agile Organisationen zeichnen sich dadurch aus, dass sie eine offene Unternehmenskultur pflegen und viel Wert auf Selbstverantwortung, Kommunikation und Austausch legen. Was sind die besonderen…
GehaltPhasen der Gehaltsverhandlung – aus Sicht der MitarbeiterEine Gehaltsverhandlung besteht aus Gesprächs- und Verhandlungsphasen, mit denen Mitarbeitende den Ablauf der Verhandlung steuern. Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an? Wie verhalten sich…
Anleitung zur Entwicklung eines LeitbildsWoraus besteht ein Unternehmensleitbild? Welche Wirkung muss es entfalten? Und wie erstellt man das Leitbild für Unternehmen? Der Ablauf eines Leitbildprojekts Schritt für Schritt erklärt. Beispiele…
UnternehmensentwicklungNeue Geschäftsidee Schritt für Schritt umsetzenWenn sich eine Geschäftsidee am Markt beweisen soll, macht sich schnell Ernüchterung breit. Manche scheuen deshalb schon vorher die Umsetzung der Idee. Wird die Geschäftsidee Schritt für Schritt…
TeamarbeitIn heterogenen Teams erfolgreich zusammenarbeitenWelche Vorteile bieten heterogene Teams? Gibt es auch Nachteile? Wie begegnet man Konflikten in solchen Teams? Und warum erreichen heterogene Teams mehr als homogene? Außerdem klärt die Autorin,…
KundenbindungKundenerlebnisse am Customer Touchpoint verbessernCustomer-Touchpoint-Projekte bieten die Chance, neue Kundenkontaktpunkte zu finden, bestehende zu optimieren und veraltete loszuwerden. Wie gehen Sie in einem Projektteam vor, um die vielen Customer…
KundenbindungDurch mehr Kundenorientierung Kunden begeisternWas wünschen sich Kundinnen und Kunden? Welche Dinge sollten Unternehmen neben hochwertigen Produkten noch bieten? Und wie schätzen Sie den aktuellen Grad Ihrer Kundenorientierung richtig ein? Mit…
StrategieWie Sie ein skalierbares Geschäftsmodell entwickelnWie Sie Ihr digitales Business Schritt für Schritt aufbauen und welche Geschäftsmodelle sich in welcher Phase Ihrer Entwicklung wirklich lohnen. Mit einem pragmatischen Fahrplan, der funktioniert.
ZielvereinbarungSMARTe Ziele – Beispiele zum besseren VerständnisDen Begriff „SMART-Ziele“ kennen Sie bestimmt, wenn Sie sich mit den Themenbereichen Management, Wirtschaft und Selbstoptimierung befassen. Was genau SMART bedeutet, lässt sich am besten anhand von…
PersonalmanagementWie Vorgesetzte angemessen auf Kündigungen reagierenWie reagieren Unternehmen richtig auf eine Kündigung? Und warum kündigen Menschen überhaupt? Kann man Personal mit einem Gegenangebot zum Bleiben bewegen? Außerdem: Wie Vorgesetzte die Belegschaft…
AEVO-PrüfungWie werden Sie ein zertifizierter Ausbilder?Sie stehen vor der Aufgabe, die nächste Generation von Fachkräften auszubilden? Dann ist die Ausbildereignungsprüfung (AEVO-Prüfung) Ihr Schlüssel zum Erfolg. Diese Prüfung stellt sicher, dass Sie…
ProzessoptimierungDurchlaufzeit verkürzen – Maßnahmen an Beispielen erklärtWer die Prozesse in Transport, Lager und Produktion optimiert, spart Zeit und Geld. Deshalb sollte die Durchlaufzeit so kurz wie möglich sein. Woraus genau setzt sich die Durchlaufzeit zusammen? Und…
New LearningNew Learning – selbstbestimmtes, kollaboratives LernenAgile und kooperativ arbeitende Unternehmen und ihre Mitarbeitenden brauchen kollaborative und selbstbestimmte Lernkonzepte. Lernen muss auf die speziellen Bedürfnisse des Einzelnen ausgerichtet sein.…
MarketingPR-Kommunikationsstrategie in neun Schritten entwickelnWas müssen Sie beachten, wenn es bisher in Ihrem Unternehmen keine Kommunikationsstrategie gibt? Welche Rahmenbedingungen müssen zuerst geklärt werden? Und welche kritischen Erfolgsfaktoren sollten…