Außendienst organisieren und steuernReisender und Handelsvertreter im Außendienst und ihre Vergütung

Reisender oder Handelsvertreter – Kriterien für die Auswahl

Die Aufgaben des Außendienstes mit Vertrieb und Verkauf von Produkten kann ein Reisender oder ein Handelsvertreter übernehmen.

• Der Reisende ist Angestellter des Unternehmens.
• Der Handelsvertreter ist selbstständig.

Welche dieser beiden möglichen Formen für den Außendienst gewählt wird, hängt ab von den Kosten und von qualitativen Faktoren.

Als qualitative Faktoren müssen beachtet werden:

• Wie gut vertritt der Außendienstmitarbeiter das Unternehmen im Außenraum, insbesondere beim Kunden?
• Ist er ein guter Markenbotschafter?
• Wie gut kennt er die Produkte?
• Vertritt er noch andere Produkte?
• Eventuell auch die von Wettbewerbern?
• Wie genau kennt er den Markt und seine Kunden?
• Hat er bereits bestehende Kundenkontakte, die er nutzen kann?