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Wie Sie schlafende Kunden wieder aktivieren und aus Erstkunden umsatzstarke Stammkunden machen mit Excel-Vorlage zur Berechnung der Hitrate Wie Sie bestehende und neue Kunden ansprechen, aus einem Erstkäufer einen Stammkunden machen und damit den Kundenwert erhöhen. Sie erfahren, wie Sie die Hitrate berechnen und optimieren, und Sie erhalten dafür eine Excel-Vorlage.

Akquisition von Kunden Schritt für Schritt Kunden qualifizieren mit Checklisten für die Kaltakquise und die Verkaufsverhandlung Wie Sie neue Kunden akquirieren und im Verkaufsprozess Schritt für Schritt aus einem Erstkontakt einen loyalen Kunden machen. Mit Vorlagen für die Planung der einzelnen Verkaufsaktivitäten und Checklisten, um Kunden zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.

Finanzplan erstellen Kapitalbedarf berechnen mit Vorlagen für Businesspläne und für die Berechnung von Cashflow und Liquidität Wie Sie einen Finanzplan erstellen und damit den Kapitalbedarf ermitteln oder kurzfristige Deckungslücken erkennen. Mit zahlreichen Vorlagen zur Berechnung von Einzahlungen, Auszahlungen und Cashflow sowie für die Berechnung von Kapitalkosten nach dem WACC-Verfahren.

Absatz und Umsatz im Vertrieb schätzen und planen mit unterschiedlichen Prognosemethoden Trendextrapolation und rollierende Planung Wie Sie den zukünftigen Absatz oder Umsatz im Vertrieb abschätzen und planen können und wie Vertriebsprognosen im Unternehmen von betroffenen Fachbereichen genutzt werden. Mit Vorlagen für unterschiedliche Prognosemethoden wie Trendextrapolation oder rollierende Vorausschau.

Change-Projekte planen und durchführen Veränderungsbedarf analysieren Mitarbeitende einbinden mit Drehbuch für den Veränderungsprozess Wie Sie Change-Projekte in Ihrem Unternehmen planen und Veränderungsprozesse durchführen. Mit Vorlagen zur Analyse des Veränderungsbedarfs, zur Prozessgestaltung und zur Einbindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Gebäude und Infrastruktur planen, überwachen, managen Kosten ermitteln, bewerten und verteilen mit Vorlagen für Termine und Maßnahmen zur Instandhaltung Wie Sie Gebäude und andere Infrastruktureinrichtungen in Ihrem Unternehmen planen, betreiben und die Kosten überwachen. Mit Vorlagen für die Terminplanung im Instandhaltungsmanagement und für die Kostenanalyse und Kostenverteilung auf die Nutzer der Gebäude.

Wie die OKR-Methode funktioniert mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und Beispielen und mit einem OKR-Dashboard Wie Sie mit der OKR-Methode die Teamarbeit auf die wichtigen Ziele ausrichten und diese ambitioniert verfolgen. Mit Beispielen zur Formulierung und Vorlagen für ein OKR-Dashboard und für Auswertungen zur Zielerreichung.

Supply-Chain-Management einführen und nutzen Logistikkette analysieren überbetriebliche Abläufe optimieren mit Erklärung des SCOR-Modells Wie Sie Supply-Chain-Management in Ihrem Unternehmen einführen und nutzen. Mit Vorlagen zur Analyse der Logistikkette und zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden nach dem SCOR-Modell.