Excel-TippWie Sie die Bearbeitungsdauer berechnenWie Sie mit einer Excel-Formel die Anzahl der Tage berechnen, die ein Ticket im IT-Ticket-System offen ist. Mit dieser Formel ermitteln Sie auch, wie lange an einem Arbeitspaket bereits gearbeitet…
Künstliche IntelligenzWie Sie KI im Marketing schrittweise einführenKünstliche Intelligenz revolutioniert das digitale Marketing, stellt Unternehmen aber auch vor Herausforderungen bei der richtigen Implementierung. Im Mittelpunkt dieses Beitrags steht daher die…
AnlagenverfügbarkeitOEE-Kennzahl – Formel, Berechnung, BeispielDie OEE – kurz für Overall Equipment Effectiveness – misst die Verfügbarkeit und den Nutzen einer Produktionsanlage. Wie berechnet man die Kennzahl zu OEE? Und was sagt diese am Ende aus? Der Autor…
CybersicherheitWie Sie die NIS-2-Richtlinie umsetzenUnternehmen, die sich frühzeitig mit den Vorgaben der NIS-2-Richtlinie auseinandersetzen, können nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllen, sondern auch langfristig ihre Resilienz steigern. Wie…
UnternehmeraufgabenWelche Aufgaben hat ein Unternehmer?Welche Unternehmeraufgaben sind wichtig und auf welche sollten sich Unternehmer vorrangig konzentrieren? Was unterscheidet Fachaufgaben von Manageraufgaben? Und warum werden Unternehmeraufgaben häufig…
KonzepteKonzept schreiben – Tipps zu Aufbau, Gliederung und SpracheWie sollte ein Konzept formuliert werden, damit es zugleich verständlich und aussagekräftig ist? Welche W-Fragen helfen beim Erstellen eines Konzepts? Warum sollten Sie Behördendeutsch vermeiden? Und…
Online-MarketingSichtbarkeit in KI-basierten Suchen erhöhenMit diesem Leitfaden und den Maßnahmen sorgen Sie dafür, dass KI Ihre Marke und Ihr Unternehmen wahrnimmt und als verlässliche Quelle bei einer KI-Suche sichtbar positioniert.
VertriebWie Sie Ihren Vertriebsinnendienst optimierenDer Vertriebsinnendienst unterstützt sämtliche Vertriebsprozesse im Unternehmen. Gleichzeitig ist er die Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst. Wie können Unternehmen den Vertriebsinnendienst…
Was Leadership auszeichnetLeadership nennt man die Fähigkeit, andere zu inspirieren und zu motivieren. Genau diese Stärke ist wichtig, damit Sie als Führungskraft Ihr Team und damit das Unternehmen positiv prägen. Aber was…
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KennzahlenControlling-Dashboard erstellenWie sieht ein Controlling-Dashboard aus? Worauf muss man bei der Erstellung achten? Und welche Tools eignen sich potenziell für das Kennzahlen-Dashboard? Mit beispielhafter Darstellung aus der Praxis.
OrganisationsentwicklungDen „wind of change“ für Veränderungen nutzenWarum es Unternehmen leichter fällt, Change- und Transformations-Projekte zu starten und voranzutreiben. Und welche Erfolgsfaktoren dabei unbedingt zu beachten sind.
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ProzessplanungWie funktioniert das Pull-Prinzip?Mit dem Pull-Prinzip werden innerbetriebliche und überbetriebliche Wertschöpfungsketten optimiert und genau aufeinander abgestimmt. Lesen Sie, was das Besondere am Pull-Prinzip ist, wie es…
VerhandelnVerhandlungen vorbereiten – Rahmenbedingungen schaffenWorauf kommt es in Unternehmen bei der Vorbereitung von Verhandlungen an? Warum sollten Sie Verhandlungsalternativen der Gegenseite kennen? Welche Rolle spielt die Zusammensetzung des…
FührungsartenWas Leader, Manager und Experten unterscheidetWas unterscheidet die Rollen der Leader, Manager und Experten voneinander? Welche Aufgaben kommen ihnen jeweils zu? Und welche Fähigkeiten müssen Menschen mitbringen, um diese Rollen auszufüllen? Der…
ControllingSoll-Ist-Vergleich erstellen (mit Excel)Beim Soll-Ist-Vergleich werden Sollwert und Istwerte für eine Kennzahl gegenübergestellt. Wie erstellt man einen Soll-Ist-Vergleich? Welche Formeln sind wichtig? Und wie hängen die Werte zusammen? Mit…
CRM-AuswahlWas Sie beim CRM-System beachten solltenAuch kleine Firmen profitieren von einem CRM-System. Doch die CRM-Software muss zum Vertriebsmodell und zu den Anforderungen der Nutzer im Vertrieb und Kundenmanagement passen und dort praktikabel…