Interkulturelle Teams führenUnterschiede in interkulturellen Teams beachten

Wo kulturelle Unterschiede im Team sichtbar werden

Nur weil sich Teammitglieder im Kleidungsstil ähneln, die gleichen Technologien nutzen und dieselbe Sprache sprechen, erwarten Führungskräfte und Mitarbeitende, dass ihre Kolleginnen und Kollegen ähnlich denken, fühlen und handeln. Häufig werden die Unterschiede innerhalb multikultureller Teams unterschätzt.

Die Wissenschaftler Christoph I. Barmeyer und Eric Davoine untersuchten die Zusammenarbeit und Führung eines französisch-deutschen Teams. Ihre Erkenntnis: Es sei problematisch, dass die „geglaubte Selbstverständlichkeit“ nicht thematisiert werde, sodass unterschiedliche Auffassungen von Teamarbeit verborgen blieben.

Die teils durch den kulturellen Hintergrund bedingten, gegensätzlichen Auffassungen von Teamarbeit würden den Erfolg des Teams beeinflussen.

Unterschiedliche Auffassungen von Teamarbeit zeigen sich insbesondere bei:

• Problemlösungsstrategie: Wie werden Probleme gelöst?
• Entscheidungsfindungsprozess: In welcher Art und Weise werden Entscheidungen getroffen?
• Kommunikationsmethoden: Wie werden Körpersprache und Gesten interpretiert? Welche Bedeutung haben Wörter? Welche Annahmen werden aus einer Situation abgeleitet?
• Vertrauensbildung: Wie wird das Verhalten des Kommunikationspartners verstanden?

Die Unterschiede in diesen Bereichen beeinflussen wiederum die Leistungen interkultureller Teams.