MitarbeiterführungSo gelingt die Führung virtueller TeamsBei der Führung virtueller Teams ist der Start der Teamarbeit entscheidend. Was zu Beginn der Zusammenarbeit geregelt werden sollte und wie Sie als Führungskraft persönliche Kontakte auch in…
Prozesse verbessernProzesse bewerten und verbessern mit dem ReifegradmodellEin Reifegradmodell hilft dem Prozessmanagement bei der Bewertung und Verbesserung von Prozessen. Doch woran erkennt man den Reifegrad von Prozessen? Erfahren Sie außerdem, wie die Prozessleistung…
ComplianceCode of Conduct an Beispielen erklärtWas ist ein Code of Conduct? Warum sind Verhaltensregeln im Unternehmen wichtig? Und welche praktischen Beispiele gibt es für einen Code of Conduct? Außerdem klärt der Artikel, welche internationalen…
KundenmanagementTrends, Tools und Tipps zum Umgang mit KundenbewertungenKunden bewerten Unternehmen, Produkte, Serviceleistungen und Marken immer und überall. Wer als Unternehmen darauf nicht richtig reagiert, riskiert großen und langfristigen Schaden. So bearbeiten Sie –…
PersonalplanungFluktuationsrate berechnen und senkenDie Fluktuationsrate sagt aus, wie viele Mitarbeitende Ihr Unternehmen im Schnitt innerhalb eines definierten Zeitraums verlassen. Ist dieser Wert zu hoch, wirkt sich das negativ auf Ihr Unternehmen…
Excel-TippErste Schritte mit Pivot-Tabellen in ExcelMit der Funktion Pivot-Tabelle können Sie umfangreiche Datensätze schnell und einfach auswerten. Sie wählen die gewünschten Daten aus, fassen zusammen und bilden Summen. Wie erstellen Sie eine…
Agiles ProjektmanagementMit dem Kanban-Board den Workflow verbessernMit dem Kanban-Board werden alle Projektaufgaben übersichtlich dargestellt und der Workflow verbessert. Wie funktioniert das Kanban-Board? Wie arbeitet das Projektteam mit dieser Methode des agilen…
MitarbeiterbindungWarum kündigen Mitarbeiter und was kann man dagegen tun?Welche Fehler von Vorgesetzten führen dazu, dass ausgerechnet die besten Mitarbeiter kündigen? Und wie kann man rechtzeitig gegensteuern? In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Rolle das richtige…
UnternehmenskulturWas ist eine agile Organisation?Agile Organisationen zeichnen sich dadurch aus, dass sie eine offene Unternehmenskultur pflegen und viel Wert auf Selbstverantwortung, Kommunikation und Austausch legen. Was sind die besonderen…
GesprächstaktikWie Chefs Mitarbeiter sprachlich manipulierenWenn Chefs im Gespräch mit Mitarbeitenden ihr Ziel erreichen möchten, nutzen sie oft Techniken der Manipulation. Welche Gesprächstaktiken werden häufig eingesetzt? Und wie reagieren Sie auf…
Marketingstrategie3 Beispiele für Marketing mit NachhaltigkeitNachhaltiges Marketing beruht auf konkret geplanten und durchgeführten sozialen oder ökologischen Aktionen. Damit unterscheidet es sich vom Greenwashing, das Nachhaltigkeit nur rhetorisch simuliert.
Organisation und TechnikMobilgeräte im Unternehmen einsetzen – BYOD oder COPE?Dürfen Mitarbeitende ihre privaten Mobilgeräte für berufliche Zwecke im Unternehmen einsetzen? Das BYOD-Modell. Oder werden alle Endgeräte vom Unternehmen bereitgestellt? Das COPE-Modell. Lesen Sie,…
FührungWelche Führungsstile gibt es?Sie sind Führungskraft und möchten herausfinden, welcher Führungsstil ihren eigenen Führungspraktiken entspricht? Oder möchten Sie sich weiterentwickeln und dazu die Merkmale der verschiedenen Stile…
ProzessvisualisierungMit dem Spaghetti-Diagramm Prozesse analysierenMit dem Spaghetti-Diagramm werden Bewegungen innerhalb von Prozessen skizzenhaft dargestellt. Anhand der Skizzierung prüfen Sie, ob sich die räumliche Verteilung von Materialien, Personen, Maschinen…
ProjektmanagementWann und wie Sie ein Projekt abbrechenWann gilt ein Projekt als gescheitert, weil Projektziele unerreichbar werden? Wie gehen Sie konstruktiv mit den Folgen um? Und wie reagieren Sie auf negative Emotionen von Stakeholdern und…
FührungsstilServant Leadership – die Führungskraft als UnterstützerWas bedeutet Servant Leadership? Was unterscheidet Servant Leader von anderen Führungskräften? Welche Vorteile bringt Servant Leadership den Unternehmen? Und vor welchen neuen Herausforderungen stehen…
UnternehmensentwicklungMit der Root-Cause-Analyse Probleme in Unternehmen lösenIn vielen Unternehmen wird mit Hochdruck gearbeitet. Doch oft werden nur Symptome behandelt und nicht die eigentlichen Ursachen der Probleme. Diesen kommen Sie mit der Root-Cause-Analyse auf die Spur.…
InnovationsmanagementWie das Neue ins Unternehmen kommtFreiräume für neue Ideen sind der Nährboden für Innovationen. Lesen Sie, wie Unternehmen gute Ideen aber noch immer be- und verhindern – und wie es besser geht. Mit vielen Tipps für eine erfolgreiche…
KundenverhaltenVoice of the Customer (VoC) – Leitfaden für UnternehmerKundenorientierung ist der Schlüssel zu unternehmerischen Erfolg. Daher ist die systematische Einbindung der „Stimme des Kunden“ – oder Voice of the Customer (VoC) wichtig. Unternehmen, die gezielt…
KonfliktlösungEskalationsmodell nach Glasl als Führungskraft bei Konflikten anwendenDie neun Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl bieten Ihnen wertvolle Einsichten, um Konflikte zwischen Mitarbeitenden frühzeitig zu erkennen, sie korrekt zu klassifizieren und angemessen darauf zu…