089ProjektmanagementProjektüberwachung – Soll-Ist-Vergleich, Meilensteine und Maßnahmen zur SteuerungWie überwachen Sie Ihr Projekt? Wie stellen Sie die Erreichung der Projektziele sicher? Und was tun Sie, wenn SOLL und IST voneinander abweichen? Welche Instrumente helfen bei der Projektüberwachung…
211Objectives and Key Results (OKR)Beispiel für OKR und Excel-Vorlage für ein OKR-DashboardBei der OKR-Methode kommt es darauf an, wie Objectives and Key Results genau formuliert und anschließende von den Teams gemessen und bewertet werden. Das hier vorgestellte Beispiel zeigt im Detail,…
108Texte schreibenAngemessen und sensibel textenBeim Schreiben im Berufsalltag kommt es nicht nur auf Rechtschreibung und Grammatik an. Entscheidend sind auch eine Wortwahl und Formulierungen, die die Beziehungsebene der Schreibenden und Lesenden…
011Organigramm erstellenOrganigramm gemeinsam im Team entwickelnWie entwickeln Sie zusammen mit den Mitarbeitenden ein Organigramm? Was muss vorher geplant und entschieden werden? Und welche Fragen sollten Sie nur gemeinsam beantworten? Lesen Sie, wie Sie in einem…
093LeistungsbeurteilungLeistungsbeurteilung von Mitarbeitern im HomeofficeWie beurteilt man Beschäftigte im Homeoffice oder im Rahmen von mobilem Arbeiten? Konkrete Bewertungsmerkmale dienen der Transparenz und Fairness. Aber was wird beim mobilen Arbeiten bewertet? Und…
092Action LearningWie Action Learning abläuftErfahren Sie, welche Schritte Sie für die Durchführung Ihres Action-Learning-Programms gehen müssen und wie Sie den Austausch zwischen den Lernenden fördern. Sichern Sie die Lernergebnisse unter…
001Arbeitstechniken für strukturiertes ArbeitenKJ-Methode – Ideen clustern und gruppierenWie verschaffen Sie sich eine Übersicht, wenn nach einem Brainstorming viele Ideen auf dem Tisch liegen? Wie erkennen Sie im Informationsdschungel Gemeinsamkeiten und Zusammenhänge? Mit der KJ-Methode…
203Die ersten 100 Tage als neue FührungskraftIn die neue Rolle als Führungskraft einsteigenAls neue Führungskraft benötigen Sie für einen gelungen Start die richtige Strategie – von der Vorstellung im Team, bis hin zu den ersten Ergebnissen und Erfolgen. Was Sie dabei beachten, lesen Sie in…
018Telefonieren – professionell und kundenorientiertTelefonieren im Unternehmen organisierenWelche Regeln zum Telefonieren sollten Sie im Unternehmen festlegen? Wie wirken alle Mitarbeitenden am Telefon professionell? Und welche Grundkenntnisse zur Telefontechnik sind wichtig? Praktische…
059StrategiekommunikationManagement und Mitarbeiter in die Strategieplanung und Strategieumsetzung einbindenJe früher und je intensiver die Geschäftsleitung das Management im Unternehmen in die Strategieplanung einbindet, umso größer ist die Chance, dass die Strategieumsetzung gelingt. Denn dann sind…
003Büroorganisation und SelbstorganisationUnterbrechungen im Arbeitsalltag bewältigenWie Sie mit Unterbrechungen und Störungen im Arbeitsablauf umgehen und welche Regeln Sie im Team dazu vereinbaren sollten. Aus einer Anfrage, einem Telefonat machen Sie eine Aufgabe oder Sie weisen…
DokumentenpaketBetriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)Was beim BEM zu beachten ist für Führungskräfte und Arbeitgeber mit Vorlagen für die BEM-Gespräche Maßnahmen zur Wiedereingliederung nach langer Krankheit Worauf Sie bei der Betrieblichen Eingliederung nach SGB IX achten müssen, wenn Beschäftigte nach längerer Krankheit wieder in Ihrem Unternehmen einsteigen wollen. Mit Vorlagen für die BEM-Gespräche und die Planung von Maßnahmen zur Wiedereingliederung nach langer Krankheit.15,80
035Balanced Scorecard (BSC)Wie lässt sich BSC mit OKR kombinierenDie Balanced Scorecard (BSC) wird für die strategische und langfristige Unternehmensplanung und Unternehmenssteuerung eingesetzt. Objectives and Key Results sind für die kurzfristige Steuerung der…
DokumentenpaketStellenbeschreibungStellenbeschreibung erstellen Aufgaben und Kompetenzen dokumentieren mit Formular und Muster für Stellenbeschreibung Wie Sie Stellenbeschreibungen für Ihren Verantwortungsbereich erstellen und dokumentieren. Mit Erläuterungen zu den Inhalten einer Stellenbeschreibung sowie einem Formular und einem Muster für Ihre Stellenbeschreibung.15,80
211Objectives and Key Results (OKR)So arbeiten Sie mit Objectives and Key Results (OKR)Mit der OKR-Methode können Sie die Teamarbeit auf die wirklich wichtigen Ziele ausrichten und jederzeit einfach erkennen, wie gut Sie die Ziele erreichen. Voraussetzung ist, dass die Teams…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriDurchbruchziele, Beteiligung und Catchball-Prozess bei Hoshin KanriBei Hoshin Kanri werden Ziele und Strategien nicht routinemäßig vorgegeben, sondern gemeinsam erarbeitet und dann festgelegt. Ausgangspunkt sind langfristige Durchbruchziele, die besonders…
094ZielvereinbarungenWie Sie bei Zielverhandlungen und Zielvereinbarungen vorgehenZiele werden vorgegeben oder mit den betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verhandelt. Am Ende sollten klare und messbare Ziele herauskommen, die SMART formuliert sind. Grundlage dafür ist ein…
007Strategy Maps entwickelnStrategien mit der Strategy Map kommunizieren und umsetzenWie vermitteln Sie die Unternehmensstrategie mit der Strategy Map den Mitarbeitenden? Welche einfachen Leitsätze lassen sich aus komplexen Strategien ableiten? Welche Werkzeuge und Medien kann man…
225Stundensatz berechnenStundensatz für die Nutzung von Gebäuden und Räumen berechnenDen Stundensatz für Gebäude oder Räume berechnen Sie auf der Grundlage sämtlicher Kosten, die für den Bau, die Modernisierung und den Betrieb der Gebäude sowie für Strom, Wärme, Wasser oder Abfall…
273Projektqualität sicherstellenQualitätsprüfung und Fortschrittskontrolle im ProjektverlaufIm Projektverlauf wird die Qualität der Ergebnisse und Produkte sowie der Sachfortschritt regelmäßig überprüft. Dabei werden Tests durchgeführt und Anwender befragt. Sie bewerten die Qualität der…
