076ProduktplanungJobs-to-be-done (JTBD): Was brauchen Ihre Kunden?Hilft Ihr Produkt bei der Lösung eines Problems oder Erledigung einer Aufgabe, bietet es einen echten Mehrwert und bewegt somit zum Kauf. Durch die Methode Jobs-to-be-done lässt sich dieser Ansatz in…
180Personalentwicklungskonzept erstellenPersonalentwicklung und Förderung für Blue-Collars und Grey-CollarsWas Personalentwicklung und Förderung für Blue-Collar- und Grey-Collar-Worker auszeichnet und welche besonderen Rahmenbedingungen zu beachten sind. Die Maßnahmen müssen auf die unterschiedlichsten…
208Corporate Identity entwickelnCorporate BehaviourDas Auftreten und Verhalten aller Personen, die ein Unternehmen vertreten, tragen besonders zum Image und zur Unternehmensidentität bei. Deshalb müssen sie auch das ausgerichtet werden, was nach innen…
014PersonalbeschaffungAnforderungsprofil und Stellenausschreibung passgenau erstellenAus dem Anforderungsprofil leiten Sie die Stellenausschreibung ab. Aber wie entwickeln Sie ein Anforderungsprofil? Welche Inhalte gehören in eine Stellenausschreibung? Und worauf sollten Sie bei…
124MitarbeiterbindungMaßnahmen und Instrumente der MitarbeiterbindungRetention Management zur Mitarbeiterbindung setzt vor allem an den betrieblichen Rahmenbedingungen, am Führungsverhalten und der Arbeitsgestaltung an. Außerdem nutzt es einen Strauß von Maßnahmen zur…
022Meetings und Besprechungen verbessernWas Meetings nutzlos – oder erfolgreich machtWie sparen Unternehmen mit guten Meetings wertvolle Zeit? Was trägt zu einer produktiven Atmosphäre während Teambesprechungen bei? Und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Vorbereitung,…
MeetingsSieben Tipps für erfolgreiche BesprechungenBesprechungen sind dann erfolgreich, wenn sie lösungsorientiert, effizient und transparent durchgeführt werden. Aber wie erreichen Sie dieses Ziel? Wie bereitet man sich richtig vor? Und wie bereiten…
060InnovationsstrategieTarget Operating Model (TOM) – Leitfaden für die UmsetzungEin Target Operating Model (TOM) ist entscheidend, um strategische Ziele in umsetzbare Strukturen zu überführen. Dieser Beitrag erläutert, wie Sie Prozesse, Technologien, Organisation und Kompetenzen…
270After-Sales-ServiceGeeignete After-Sales-Service-Maßnahmen auswählenDie Auswahl geeigneter After-Sales-Service-Maßnahmen erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse, Produktkomplexität und eigenen Unternehmensstrategie. Es gilt, ein Gleichgewicht zwischen…
034Jobwechsel meisternVorstellungsgespräch für eine Führungsposition meisternWer eine Führungsposition besetzen möchte, muss im Bewerbungsgespräch nicht nur die fachliche und persönliche Eignung unter Beweis stellen, sondern auch schlagfertig sein. Bereiten Sie sich…
014PersonalbeschaffungArbeitgebermarke entwickelnWas versteht man unter einer Arbeitgebermarke? Wie funktioniert Employer Branding? Und was sollten Sie unternehmen, um am Arbeitsmarkt positiv aufzufallen? Praktische Tipps zur Stärkung Ihres Images…
171Ressourcen und Dienste planenMit SMED die Rüstzeit optimierenSMED (Single Minute Exchange of Die) ist eine Methode zur Reduzierung von Rüstzeiten in Produktionsprozessen. Die systematische Analyse und Umstrukturierung bestehender Abläufe führt zu kürzeren…
104KundenaktivierungEin Kundenbindungsprogramm auswählen und einführenEin Kundenbindungsprogramm ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden zu verbessern, indem Anreize wie Rabatte, Belohnungen oder exklusive Angebote…
088Projektkommunikation planenWie Sie die RACI-Matrix erstellen und einsetzenWas ist die RACI-Matrix? Welche Vorteile und Nachteile bringt sie mit sich? In welchen Projekten kann man das RACI-Diagramm sinnvoll einsetzen? Und wie gehen Sie dabei vor? Lernen Sie außerdem…
214Betriebliches Gesundheitsmanagement planenBetriebliches Gesundheitsmanagement (BGM): Erklärung mit Vorlagen und BeispielenDas Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) ist für Unternehmen und Führungskräfte relevant, denn sie sind dafür verantwortlich, dass die Beschäftigten gesund bleiben. Wie wird das BGM zur…
150Burnout vorbeugenMaßnahmen zur Burnout-PräventionWenn Sie die ersten Signale eines drohenden Burnouts wahrnehmen, sollten Sie sofort Gegenmaßnahmen ergreifen. Eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit, Bewegung sowie gesundes Essen sind…
240Arbeitsschutz beachten und umsetzenVorschriften und Maßnahmen zum betrieblichen BrandschutzDass Unternehmen Maßnahmen zum betrieblichen Brandschutz ergreifen müssen, ist gesetzliche vorgeschrieben. Wenn etwa laut Gefährdungsbeurteilung ein erhöhtes Risiko für Brände besteht, müssen Betriebe…
FührungsverhaltenAls Führungskraft eigene Fehler erkennen und vermeidenTypische Fehler führen dazu, dass Vorgesetzte Situationen falsch einschätzen und wichtige Aspekte im Führungsverhalten übersehen. Wer aktiv daran arbeitet, blinde Flecken zu identifizieren und zu…
221Persönlichkeit und Erfolg4 Persönlichkeits-Typen nach dem Vier-Quadranten-ModellJeder Persönlichkeits-Typ zeichnet sich durch spezifische Merkmale und Eigenschaften aus. Das sind seine Stärken. Sie drücken sich im Verhalten, in der Kommunikation und im Selbstbild aus. Das sind…
015Qualitätsmanagement ISO 9001Die Umsetzungsabschnitte der ISO 9001 zur Unterstützung (DO)Im ersten Teil der Abschnitte zur Umsetzung der ISO 9001 (Do) geht es um die Ressourcen, die alle Mitarbeitenden brauchen, um die Anforderungen des Qualitätsmanagements zu erfüllen. Sie klären…