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Berufliche Erfolge persönliche Stärken und Schwächen erkennen nächste Karriereschritte planen mit Vorlagen zu eigenen Werten und Zielen Wie Sie beim Berufseinstieg oder vor wichtigen Karriereschritten Ihren beruflichen Standort definieren und so den Ausgangspunkt für Ihre persönliche Entwicklung finden. Mit Vorlagen zur Selbstreflexion und Persönlichkeitsanalyse.

Wie eine schlechte Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten entsteht mit Vorlage für die Beziehungsanalyse und Maßnahmen zur Verbesserung Wie eine schlechte Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten entsteht, welche Folgen sie hat und wie sie sich im betrieblichen Alltag zeigt. Mit einer ausführlichen Vorlage für die Beziehungsanalyse und mit Maßnahmen zur Verbesserung.

Methodenkompetenz, Lernkompetenz und soziales Verhalten verbessern mit einem Kompetenzmodell und Checkliste für die persönliche Weiterbildung Wie Sie Ihre Soft Skills analysieren und systematisch ausbauen und wie Sie Methodenkompetenz, Lernkompetenz und soziales Verhalten verbessern. Mit zahlreichen Reflexionsfragen und Übungen.

Burnout-Symptome erkennen vor Burnout schützen mit einem Test für Beschäftigte und Selbstständige Wie Sie Burnout-Symptome erkennen und sich vor Burnout schützen. Mit je einem Test für Beschäftigte und Selbstständige, um anhand der eignen Arbeitsbelastung zu prüfen, ob Sie Burnout-gefährdet sind.

Konzeptvorlagen für betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) mit vielen Excel-Vorlagen für das BGM-Controlling Effekte auf Gesundheit und Kosten auswerten Wie Sie Maßnahmen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) in Ihrem Unternehmen planen und die Erfolge prüfen und sichtbar machen. Mit Excel-Vorlagen für das BGM-Controlling, um Erfolge und Effekte des Gesundheitsmanagements zu messen und zu bewerten.

Stress, Druck, Frust und Rückschläge besser bewältigen mit Selbst-Check, Vorlagen und Übungen zur Stärkung Ihrer inneren Widerstandskraft Wie Sie persönliche Resilienz entwickeln und Stress, Druck, Frust und Rückschläge besser bewältigen. Mit Übungen und Tipps zur Stärkung der Resilienz, die Sie gut in den Alltag einbauen können.

Möglichkeiten zum Kostensparen erkennen und nutzen mit Vorlagen für die Kostenanalyse Vergleich von Eigenfertigung und Outsourcing Wie Sie Möglichkeiten zum Kostensparen im Unternehmen erkennen und nutzen – und dabei auch die Risiken der Kostenreduktion im Blick haben. Mit Vorlagen für die Kostenanalyse und den Kostenvergleich bei mehreren Handlungsmöglichkeiten.

Excel-Tools für das Controlling im Unternehmen mit Erläuterungen, Übersichten, Tabellen und Diagrammen für Reporting und Berichtswesen 61 Excel-Tools für das Controlling im Unternehmen mit Erläuterungen, Übersichten, Tabellen und Diagrammen. Direkt für das Reporting und Berichtswesen einsetzbar sowie leicht an Ihr individuelles Kennzahlensystem anpassbar.

Wertanalyse Schritt für Schritt erklärt Kosten senken, Kundennutzen optimieren mit Wertanalyse-Arbeitsplan und Muster für Wertstudienbericht Wie Sie bei der Wertanalyse vorgehen und damit den Wert von Produkten verbessern und die Kosten senken. Mit Vorlagen zur Ablaufplanung, zur Funktions- und Kostenanalyse und zur Bewertung von Lösungen und Konzepten.

Preise strategisch planen und im Wettbewerb positionieren Preis-Absatz-Funktion nutzen Preise kundenorientiert kalkulieren mit Excel-Tools für die Van-Westendorp-Methode Wie Sie Ihre Preisposition im Wettbewerb entwickeln, Ihre Preise optimal festlegen und durchsetzen. Mit Vorlagen zur Preis-Absatz-Funktion, zur Preiskalkulation und zur Arbeit mit Preiswahrnehmung und Preis-Emotionen der Kunden. Außerdem: Mit Value Based Pricing Preise am Markt durchsetzen und Preiserhöhungen kommunizieren.

Target Costing Schritt für Schritt erklärt mit einem Beispiel Kostenvorgaben für Produktkomponenten ermitteln und mit Excel-Tool im Zielkosten-Diagramm darstellen Wie Sie wettbewerbsfähige und kundenorientierte Preise anbieten und dafür die genauen Kosten für Ihr Produkt und seine Produktkomponenten vorgeben. Mit einem Beispiel und einer Vorlage, die Sie Schritt für Schritt durch die Zielkostenrechnung und das Target Costing führen.

Rechtliche Grundlagen für Teilzeitkräfte und Vollzeitkräfte für alle, die ihre Arbeitszeit reduzieren möchten mit Muster für den Antrag auf Teilzeitarbeit und Vorlage für das Teilzeit-Konzept Was Arbeitnehmer und Arbeitgeber über Teilzeitarbeit, Brückenteilzeit, Arbeitszeit auf Abruf oder Überstunden bei Teilzeit wissen und beachten sollten. Mit Vorlagen für ein Teilzeitkonzept und einem Muster für den Antrag auf Teilzeitarbeit.

E-Mails, Management ­Summary, Memos, Aktennotiz Berichte, Reports oder Handlungsempfehlungen schreiben verständlich und informativ mit Beispielen für Gliederung und Formulierungen Wie Sie überzeugende Texte schreiben. Zum Beispiel E-Mails, Management Summary, Memos, Aktennotiz, Berichte, Reports oder Handlungsempfehlungen im Berufsalltag. Mit Vorlagen zum Strukturieren von Texten und passenden Vorlagen für die Gliederung.

Marketingaktionen und Werbung bewerten Kennzahlen für das Marketing-Controlling mit einer Marketing Scorecard und Beispielen zur Messung der Werbeeffektivität Wie Sie für Ihr Marketing-Controlling ein Kennzahlensystem entwickeln, um Erfolge Ihrer Marketingaktionen zu kontrollieren und darzustellen. Mit vielen Beispielen für Kennzahlen und einer Marketing Scorecard zur Überwachung Ihrer Marketingaktionen.

So funktioniert Customer-Relationship-Management (CRM) für mehr Kundenbindung und höheren Kundenwert mit vorlagen zur Planung und Auswahl eines CRM-Systems Wie Sie das Customer-Relationship-Management nutzen, um Kunden zu betreuen und den Kundenwert zu erhöhen. Mit Leitfaden zur Auswahl und Einführung eines CRM-Systems im Unternehmen.

Was der Innendienst für Vertrieb und Verkauf leistet Alle Aufgaben im Innendienst ausführlich erläutert Zusammenarbeit mit dem Außendienst optimieren mit Vorlagen für das Vertriebs-Reporting und die Aufgabenplanung Wie Sie Aufgaben des Innendienstes festlegen und die Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaußendienst regeln. Mit Vorlagen zur Aufgabenplanung für den Innendienst und für das Vertriebs-Reporting.

Akquisition von Kunden Schritt für Schritt Kunden qualifizieren mit Checklisten für die Kaltakquise und die Verkaufsverhandlung Wie Sie neue Kunden akquirieren und im Verkaufsprozess Schritt für Schritt aus einem Erstkontakt einen loyalen Kunden machen. Mit Vorlagen für die Planung der einzelnen Verkaufsaktivitäten und Checklisten, um Kunden zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.

Alle Aufgaben im Vertrieb unterstützt mit vielen Excel-Tools mit Umsatzplanung, Sales Forecast und Kennzahlen für das Vertriebscontrolling Wie Sie Ihre Aufgaben im Vertrieb mit Excel-Tools einfacher erfüllen. Mit Vorlagen für die strategischen und operativen Vertriebsaufgaben, die Umsatzplanung und den Sales Forecast sowie für das Vertriebscontrolling.

Aufgaben im Vertrieb planen Vertriebsgebiete einteilen Kennzahlen analysieren Vertrieb optimieren mit Excel-Tools für Kennzahlen im Außendienst Wie Sie den Außendienst organisieren, Aufgaben zuordnen, Absatzgebiete unterteilen und mit Kennzahlen steuern. Mit Vorlagen für Organisation und Zeitmanagement sowie zur Kennzahlen-Analyse.

Genaue Problemanalyse mit einfachen, aber besonders wirkungsvollen Fragen Schritt-Schritt-Anleitung für die Prozess- und Problemanalyse und Hilfe beim Eskalationsmanagement Wie Sie mit genauen Fragen kniffligen Problemen in Ihren Prozessen auf die Spur kommen, ihre Ursachen ermitteln und die Probleme im Prozess beseitigen. Mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Vorgehen und Vorlagen zur Fragetechnik. Außerdem erfahren Sie, wie Eskalationsmanagement im Unternehmen eingeführt und umgesetzt wird.