228KündigungSozialauswahl bei betriebsbedingter KündigungBei betriebsbedingten Kündigungen kommt der Sozialauswahl eine zentrale Bedeutung zu. Unternehmer und Personalverantwortliche müssen hier besonders sorgfältig vorgehen, um rechtliche Konflikte zu…
171Ressourcen und Dienste planenRessourcen in Unternehmen effizient verteilenDurch eine gezielte Zuweisung von Ressourcen können Unternehmen ihre Leistung steigern, Kosten kontrollieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Wie funktioniert strategische Ressourcenplanung?…
234Rechte und Pflichten für FührungskräfteWeisungsrecht: Was dürfen Führungskräfte anordnen?Es gehört zum Aufgabengebiet einer Führungskraft, dass sie Vorgaben macht und den Mitarbeitenden Anweisungen gibt. Doch was genau dürfen Führungskräfte eigentlich anordnen? Und wo liegen die Grenzen?
214Betriebliches Gesundheitsmanagement planenKennzahlen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement zusammenstellen und nutzenBeim betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) müssen Ziele erreicht und Rahmenbedingungen eingehalten werden. Führen Sie deshalb Controllingmaßnahmen für Ihr Gesundheitsmanagement durch. Prüfen Sie…
189Projektkosten und Projektbudget planenProjektkosten kalkulieren und Projektbudget erstellenWie werden Projektkosten kalkuliert? Welche Informationen sind relevant? Welche Ressourcen sind wichtig? Und welche Kostensätze werden verwendet? Im Folgenden erläutern wir die Schritte der…
049Working Capital ManagementMaßnahmen und Verbesserungen beim Working Capital ManagementWorking Capital Management ist die Arbeit an den Prozessen im Unternehmen. Dabei geht es oft um Details, die verbessert werden können, um Abläufe zu beschleunigen und die Kapitalbindung zu verringern.…
053SWOT-AnalyseVorgehensweise bei der SWOT-AnalyseWie gehen Sie bei der SWOT-Analyse vor? Wie werden Ziele und Fragestellungen geklärt? Sie erarbeiten eine Bestandsaufnahme für die Strategieplanung Ihres Unternehmens. Chancen und Risiken werden…
002ZeitmanagementTipps, Tools und Checkliste für besseres ZeitmanagementWelche Tools bieten sich für das persönliche Zeitmanagement an? Inwiefern eignet sich die Methode Getting Things Done von David Allen? Erfahren Sie, wie man den Posteingang für ein optimales…
034Jobwechsel meisternVorstellungsgespräch für eine Führungsposition meisternWer eine Führungsposition besetzen möchte, muss im Bewerbungsgespräch nicht nur die fachliche und persönliche Eignung unter Beweis stellen, sondern auch schlagfertig sein. Bereiten Sie sich…
257Prozesse bewertenProzessaudit planen, durchführen und nachbereitenEin Prozessaudit wird durchgeführt, um die Effizienz, Qualität und Einhaltung von Standards in den Unternehmensprozessen zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Wie Sie dabei vorgehen und…
032VerhandlungsführungMit BATNA, WATNA und ZOPA auf Verhandlungen vorbereitenWie bereiten Sie sich mit BATNA, WATNA und ZOPA auf eine Verhandlung vor? Lernen Sie anhand eines Beispiels und mithilfe einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Methode gezielt einsetzen, um…
216GebäudemanagementZiele und Aufgaben im GebäudemanagementDas Gebäudemanagement sorgt für alle baulichen Einrichtungen, Anlagen, Geräte und die Infrastruktur im Unternehmen und stellt deren Nutzung sicher. Damit verbunden sind Aufgaben zur Funktionsfähigkeit…
100Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA)So führen Sie eine FMEA durch – Schritt für Schritt erklärtDie Durchführung der Fehler-Möglichkeiten- und Einfluss-Analyse (FMEA) ist weitgehend standardisiert. Ein etabliertes Vorgehensmodell sieht sieben Arbeitsschritte vor. Kernelemente sind die…
131Kommunizieren als FührungskraftKommunikationsmodelle in der Führung anwendenWer das Wesen der Führungskommunikation versteht, kann Fallstricke in der Kommunikation bei der Führung von Mitarbeitenden vermeiden. Kommunikationsmodelle zeigen die Zusammenhänge bei Führung und…
133Umgang mit Low PerformernWie Sie die Leistungen von Low Performen steigern könnenWenn Sie mit der Leistung einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters nicht zufrieden sind, müssen Sie klären, was Sie als Führungskraft dazu beitragen können und müssen, um diese Situation zu ändern.…
268Arbeitszeit und Personaleinsatz planenPersonalplanung in der GastronomieWie kann Personal in der Gastronomie so eingeteilt werden, dass sowohl Vollzeitkräfte als auch Teilzeitkräfte und Aushilfen optimal eingesetzt werden? Und welche Strategien helfen, kurzfristige…
271Fachkräfte aus dem Ausland einstellenSo integrieren Sie Fachkräfte aus dem AuslandDie Integration ausländischer Fachkräfte ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Eine erfolgreiche Integration erhöht die Zufriedenheit neuer…
014PersonalbeschaffungLügen von Bewerbern erkennen und damit umgehenManche Notlüge im Bewerbungsgespräch ist kaum der Rede wert, schließlich möchten sich Bewerberinnen und Bewerber im allerbesten Licht darstellen. Doch es gibt auch notorische Lügner, Hochstapler und…
247Personalentwicklung – System, Prozesse, ToolsWie Mitarbeitende lernenWelche Maßnahmen zur Personalentwicklung sind möglich? Was sind ▪ die jeweiligen Vorteile und Nachteile? Und welche Faktoren entscheiden ▪ darüber, was im Einzelnen umgesetzt werden soll? Erfahren Sie mehr zu ▪ möglichen Personalentwicklungsstrategien und wie diese ▪ Veränderungen und Change-Management im Unternehmen ermöglichen.
238Service-ControllingWirtschaftlichkeit der Kundenhotline im Callcenter berechnenLeistet Ihr Service-Center das, was es leisten soll? Werden die Serviceziele erreicht? Welcher Aufwand fällt dafür an? Um diese Fragen zu beantworten, vergleichen Sie die Istwerte mit den Zielen und…