194Lastenheft erstellenMethoden und Beispiele für LastenhefteDamit im Lastenheft alle fachlichen Aspekte berücksichtigt sind, braucht es unterschiedliche Methoden und Werkzeuge. Sie helfen, Anforderungen zu analysieren und zu bewerten und Zusammenhänge zu…
194Lastenheft erstellenWie wird ein Lastenheft erstellt?Ein Lastenheft entsteht aus den Anforderungen, die erfüllt, und Ergebnissen, die erzielt werden sollen. In diesem Beitrag wird der Prozess zur Erstellung eines Lastenhefts erläutert. Außerdem werden…
194Lastenheft erstellenWas beinhaltet ein Lastenheft?Im Lastenheft benennen und beschreiben Sie die Anforderungen, die eine Lösung erfüllen soll. Lesen Sie, welche Informationen Sie dazu ins Lastenheft schreiben, wie Sie diese gliedern und worauf Sie…
194Lastenheft erstellenWofür braucht es ein Lastenheft?Im Lastenheft schreibt ein Auftraggeber, Kunde oder Interessent auf, was er von seinem Auftragnehmer, Lieferant oder Anbieter erwartet. Der Auftragnehmer kann dann beurteilen, ob und in welcher Form…
192Lieferanten und Angebote bewerten mit ExcelAngebote der Lieferanten und deren Preise vergleichenErfassen Sie die Leistungen der Lieferanten, indem Sie den Angebotsvergleich Schritt für Schritt ausführen. Sie prüfen, was ein Lieferant leistet und vergeben Punkte für diese Leistung. Dann…
192Lieferanten und Angebote bewerten mit ExcelBeispiel für das Bewerten von Lieferanten und ihren AngebotenWenn Sie sich für einen Lieferanten entscheiden wollen, vergleichen Sie deren Angebote und ermitteln, was die Lieferanten leisten und welchen Preis sie verlangen. Am Beispiel der Beschaffung von…
193Brown-Paper-Methode für ProzessmanagementSo funktioniert der Brown-Paper-WorkshopIn einem Workshop kommen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammen, um gemeinsam ihren Prozess zu beschreiben, in dem sie arbeiten. Der Prozess wird auf eine lange Rolle Packpapier gemalt. Lesen…
193Brown-Paper-Methode für ProzessmanagementWas ist die Brown-Paper-Methode?Die Brown-Paper-Methode ist ein praktikables Werkzeug für das Prozessmanagement im Unternehmen. Prozesse werden in einem Workshop auf einem großen Blatt Papier so aufgemalt, wie sie wirklich sind, und…
189Projektkosten und Projektbudget planenWie Sie die Gesamtkosten des Projekts analysierenWie erfassen Sie Kosten für ein Projekt übersichtlich und transparent? Wie ermittelt man die Gesamtkosten und die einzelnen Posten? Wie werden Projektrisiken visualisiert? Können auch…
189Projektkosten und Projektbudget planenProjektkosten kalkulieren und Projektbudget erstellenWie werden Projektkosten kalkuliert? Welche Informationen sind relevant? Welche Ressourcen sind wichtig? Und welche Kostensätze werden verwendet? Im Folgenden erläutern wir die Schritte der…
189Projektkosten und Projektbudget planenProjektkostenplanung vorbereitenDie Projektkostenplanung muss vorbereitet werden. Woher bekommt man die benötigten Informationen? Welche Rolle spielt der Projektstrukturplan? Was hat der Zeitplan des Projekts mit der…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriHoshin-Kanri-Werkzeuge für die StrategieumsetzungHoshin Kanri ist eine pragmatische Form zur Strategieumsetzung. Sie bedient sich der Methoden und Werkzeuge, die helfen, dass am Ende alle Aktivitäten im Unternehmen darauf ausgerichtet sind, Ziele zu…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriDie X-Matrix für Hoshin Kanri – Aufbau und FunktionDie X-Matrix ist bei Hoshin Kanri ein spezielles Werkzeug, das alle Ziele, Pläne, Maßnahmen, Erfolgskennzahlen und Ressourcen auf einer Seite benennt und die Zusammenhänge aufzeigt. Die…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriDurchbruchziele, Beteiligung und Catchball-Prozess bei Hoshin KanriBei Hoshin Kanri werden Ziele und Strategien nicht routinemäßig vorgegeben, sondern gemeinsam erarbeitet und dann festgelegt. Ausgangspunkt sind langfristige Durchbruchziele, die besonders…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriDer Planungsprozess bei Hoshin KanriDie Methode Hoshin Kanri besteht insbesondere aus einem Prozess, der dazu führen soll, dass ein Unternehmen seine wichtigen Ziele erreicht und die dafür notwendigen Strategien auch umgesetzt werden.…
191Strategieumsetzung mit Hoshin KanriWorum geht es bei Hoshin Kanri?Mit der Hoshin-Kanri-Methode sorgen Sie dafür, dass Unternehmensziele und Strategien so heruntergebrochen werden, dass die Teams und alle Mitarbeitenden wissen, was sie dazu beitragen können. Hoshin…
190Business Case berechnenGrundlagen und Beispiele für einen Business CaseDer Business Case zeigt die Wirtschaftlichkeit oder die betriebswirtschaftliche Vorteilhaftigkeit eines Vorhabens auf. Er zeigt, ob sich eine Investition lohnt. Je nachdem, welches Vorhaben geplant…
190Business Case berechnenWie Sie einen Business Case berechnenWenn Sie einen Business Case berechnen wollen, müssen Sie die folgenden Schritte durchlaufen. Sie müssen die Entscheidungssituation klären, die notwendigen Daten ermitteln und zusammenstellen, die…
188Customer JourneyCustomer Journey verbessern – so gehen Sie vorWie kann man den Kaufprozess optimieren? Welche Schwachstellen gibt es in der Customer Journey? Ist die Optimierung schon in der frühen Kaufphase möglich? Oder erst kurz vor dem Kaufabschluss?…
188Customer JourneyPain Points der Kunden erkennen mit dem TrichtermodellWie findet man Pain Points der Kunden? Wie misst man, wann Kunden während der Customer Journey verloren gehen? Kann man das Trichtermodell und die Customer-Journey-Map verknüpfen? Wie Sie…