Suchergebnisse

PersonalcontrollingWelche Personalkennzahlen wichtig sind

Welche Personalkennzahlen sind relevant? Warum erfasst man die Personalbeschaffungskosten? Und welche KPIs zu Überstunden, Krankenquote und Altersstruktur sollten Unternehmen kennen? Die wichtigsten…

ProjektmanagementWas Sie noch vor Projektbeginn erledigen

Was müssen Sie hinsichtlich der Auftragsklärung beachten? Wie definieren Sie Ziele für das Projekt richtig? Und wie werden alle Verantwortlichkeiten so zugeteilt, dass jeder Projektbeteiligte seine…

KundenakquiseSo generieren Sie aus Kundenanfragen einen Verkauf

Auch wenn Kunden von sich aus auf Ihr Unternehmen zukommen, sollten Vertriebsmitarbeiter die Gesprächsführung übernehmen und zielgerichtet vorgehen. Wie klären Verkäuferinnen und Verkäufer den Bedarf?…

Change-ProjektLeitfragen zur Entwicklung Ihrer Change-Story

Die Change-Story bildet die Basis Ihres Change-Projekts. Eine gute Change-Geschichte wirkt emotional und sichert die Unterstützung der betroffenen Menschen. Die folgenden Leitfragen helfen Ihnen…

MitarbeiterbeteiligungGewinnbeteiligung richtig berechnen

Eine Mitarbeiterbeteiligung fördert die Motivation der Mitarbeitenden ungemein. Das funktioniert optimal, wenn die Prämie nicht nur vom Gewinn abhängt. Wie Sie Schritt für Schritt die Gewinnanteile…

MitarbeitergesprächMitarbeiter auf schlechte Leistung ansprechen

Wie soll eine Führungskraft reagieren, wenn ein Mitarbeiter seine Aufgaben nicht erfüllt? Wann und wie soll der Mitarbeiter auf die schlechte Leistung angesprochen werden?

KündigungEine Kündigung rechtssicher zustellen

Wie kann eine Kündigung so zugestellt werden, dass die Kündigungsfrist sicher eingehalten wird? Welche rechtlichen Besonderheiten gibt es? Und was unterscheidet das Übergabe-Einschreiben, das…

FührungskompetenzSelbstreflexion in der Führung – diese Fragen helfen dabei

Was macht echte Selbstreflexion aus? Wie einfühlsam muss eine gute Führungskraft sein? Wie gehen Führungskräfte mit Kritik um? Und wie geben Sie Mitarbeitenden Feedback auf faire Weise? Der Blick von…

Vortrag haltenMit Publikumsfragen richtig umgehen

Wie geht man mit kritischen Fragen aus dem Publikum um? Welche Gegenfrage eignen sich? Welche Antworten eignen sich für unangenehme Zwischenfragen? Tipps für ein gelassenes, souveränes und…

MarkteinführungProduktlaunch in sechs Schritten

Wie plant man den Produktlaunch? Welches Markteinführungskonzept kommt infrage? Und wie werden die verschiedenenen Abteilungen auf die Einführung des neuen Produkts vorbereitet? Können Unternehmen den…

ArbeitsrechtWiedereinstellung nach Kündigung oder Aufhebungsvertrag

Ist die Wiedereinstellung nach der Kündigung möglich? Was müssen Arbeitgeber vorab und nach der Kündigung beachten? Welche Regeln gelten bei der Wiedereinstellung innerhalb der Unternehmensgruppe?…

GesprächsführungWie läuft ein Coaching-Gespräch ab?

Wie läuft ein Coaching-Gespräch ab? Aus welchen Phasen besteht es? Und worauf achten Sie als Coach insbesondere? Fest steht: Ein Coaching-Gespräch erfordert eine lösungsorientierte Gesprächsführung.…

Rechnungen schreibenSo formulieren Sie einen freundlichen Rechnungstext

Wie formulieren Sie einen angemessenen Rechnungstext? Welche Einleitung passt am besten? Gibt es Unwörter für diese Korrespondenz? Die Autorin nennt positive und negative Beispiele. Wie Sie mit…

InterkulturMit dem Business-Knigge USA kulturelle Unterschiede überwinden

Wie unterscheiden sich Amerikaner und Deutsche kulturell? Welche Auswirkungen hat das auf Geschäftsbeziehungen? Höflichkeit ist Trumpf. Aber welches Verhalten gilt in der USA als höflich? Der…

Mit dem PDCA-Zyklus das Qualitätsmanagement verbessern

Der PDCA-Zyklus ist fester Bestandteil des Qualitätsmanagements. Aus welchen vier Phasen besteht er? Wie lautet die Reihenfolge der Phasen? Inwiefern führt er zu einer Verbesserung von Prozessen? Die…

LohneinbehaltWas tun, wenn Arbeitgeber Gehalt nicht zahlt?

Wie geht man bei Nichtzahlung des Gehalts vor? Wann ist eine Abmahnung fällig? Und wie kommen Arbeitnehmer doch noch zu ihrem Geld? In einigen Fällen besteht das Recht auf eine fristlose Kündigung. In…

Positive ArbeitseinstellungTipps für gute Laune beim Arbeiten

Gute Laune bei der Arbeit resultiert aus dem richtigen Mindset. Aber wie kommt man zu einer positiven Arbeitseinstellung? Welche Rolle spielen Vorgesetzte und Kollegen? Und wie werden Sie selbst…

FührungDie acht Rollen einer Führungskraft

Sind die 8 Rollen einer Führungskraft klar definierbar? Welche Rollen sind das? Was zeichnet sie aus? In welcher Situation ist welche Rolle wichtiger? Und welche Erwartungen haben Mitarbeiter an die…

UnternehmensbewertungUnternehmenswert berechnen – die Verfahren im Überblick

Verkauf, Börsengang oder Steuerberechnung? Unter anderem für diese Zwecke wird der Unternehmenswert berechnet. Neben dem Vergleichswertverfahren bieten sich Deal Multiples und Trading Multiples an.…

Rede haltenSieben Tipps für die Begrüßungsrede

Die Begrüßungsrede sorgt auf dem Betriebsfest oder bei der Jubiläumsfeier für gute Stimmung. Dazu muss sie knapp sein und zum Anlass passen. Wie bereitet man die Begrüßung vor? Welche Wirkung erzielen…