SchlüsselqualifikationenKompetenzprofil mit Schlüsselqualifikationen erstellen

Welche Kompetenzen sind im Berufsalltag wichtig?

Wer im Beruf eine gute Leistung zeigen, seine Position sichern oder verbessern oder die Anerkennung von Kollegen und Vorgesetzten gewinnen will, braucht nicht nur Fachwissen, sondern weitergehende Kompetenzen. Die Liste dafür ist lang. Sie umfasst besondere Verhaltens- und Wissensmerkmale. Sie werden zusammengefasst als Schlüsselqualifikationen oder Soft Skills bezeichnet.

Diese Kompetenzen sind den Unternehmen wichtig:

Kognitive Kompetenzen

Sie umfassen das Denken in Zusammenhängen, die Fähigkeit zu logischem, abstraktem und konzeptuellem Denken, Transferfähigkeit oder Problemlösungsfähigkeit.

Kommunikative Kompetenzen

Dazu gehören die schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, Beherrschung von Präsentationstechniken, Diskussionsfähigkeit sowie die partnerorientierte Kommunikation.

Soziale Kompetenzen

Sie beinhalten Konflikt- und Kritikfähigkeit, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Durchsetzungsvermögen, Führungsqualitäten oder Kundenorientierung.

Selbstkompetenz

Sie umfasst Selbstständigkeit, Flexibilität, Kreativität, Initiative, geistige Offenheit und Mobilität, Ausdauer, Verantwortungsbereitschaft, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Umgehen mit Unwägbarkeiten, demokratische Grundhaltung oder ethisches Urteilsvermögen.

Allgemeines Basiswissen

Es umfasst eine fundierte Allgemeinbildung, EDV-Kenntnisse, Fremdsprachen, interkulturelles Wissen, wirtschaftliches und juristisches Grundwissen, Arbeitswelterfahrungen sowie Lern- und Arbeitstechniken.

Viele große Unternehmen haben im Rahmen ihrer Personalentwicklung und ihres Kompetenzmanagements eigene Kompetenzprofile entwickelt. Sie beschreiben, welche Kompetenzen die Mitarbeitenden, insbesondere die Führungskräfte, haben sollten. Bei Defiziten bieten die Personalentwickler den betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entsprechende Schulungen oder Coachings an.