290Excel mit ChatGPTWie ChatGPT bei der Arbeit mit Excel helfen kannWie ChatGPT den täglichen Umgang mit Excel grundlegend verändert. Dieser Beitrag erklärt anhand von vielen Praxisbeispielen, warum ChatGPT zu einem der wichtigsten Werkzeuge für die moderne…
203Die ersten 100 Tage als neue FührungskraftFührungskraft werden – den Rollenwechsel meisternWer als Fachkraft zur Führungskraft aufsteigt, übernimmt einen neuen Job. Oft verharren neue Führungskräfte allerdings in ihrem alten Rollenverständnis und übernehmen in der neuen Position weiterhin…
194Lastenheft erstellenWas beinhaltet ein Lastenheft?Im Lastenheft benennen und beschreiben Sie die Anforderungen, die eine Lösung erfüllen soll. Lesen Sie, welche Informationen Sie dazu ins Lastenheft schreiben, wie Sie diese gliedern und worauf Sie…
089ProjektmanagementProjektdefinition – Projektziele, Auftrag, Teambuilding, Kick-off-MeetingWie definieren Sie den Projektauftrag und die Projektziele klar? Was müssen Sie in der Phase der Projektdefinition beachten? Und wie bereitet man sich auf das Projekt adäquat vor? Erfahren Sie, wo…
149Angebote schreibenAngebotsunterlagen zusammenstellen, abgeben und nachverfolgenAchten Sie bei allen Ihren Angeboten nicht nur auf den Inhalt, sondern auch auf die äußere Form. Sie zeigt, wie Sie den Kunden wertschätzen und wie professionell Sie den möglichen Kundenauftrag…
091Profit-Center einrichtenBeispiele für Profit-Center und ihre OrganisationsstrukturJedes Unternehmen wählt seine eigene Profit-Center-Struktur – je nachdem, welche Ziele es verfolgt, welche Kundenanforderungen es gibt und wo sich Synergieeffekte erzielen lassen. Die folgenden…
008BusinessplanWofür brauchen Sie einen Businessplan?Welchen Nutzen bringt der Businessplan? Wie hilft er bei der Kalkulation und Planung im Unternehmen? Welche Informationen gehören in den Businessplan? Wie schätzt man mit dem Businessplan Chancen und…
201Krisenmanagement, Turnaround und InsolvenzverfahrenKrisenkommunikation aktiv betreibenEin wichtiger Teil des Krisenmanagements im Unternehmen ist die Kommunikation. Die Geschäftsleitung muss den Beschäftigten und den externen Stakeholdern glaubhaft sagen und zeigen, dass sie die Krise…
089ProjektmanagementProjektplanung – Projektstruktur, Termine, KostenWofür braucht es die Projektplanung? Welche Rolle spielt der Projektstrukturplan? Wie kann man den Projektstrukturplan als Mindmap darstellen? Wie funktioniert die reibungslose Zeitplanung? Und wie…
100Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA)FMEA-Projekt vorbereiten und FMEA-Projektteam zusammenstellenMit einer Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA) werden Produkte und Prozesse im Detail durchleuchtet. Dafür braucht es Fachwissen und Methodenkompetenz. Entsprechend wird das…
111Innendienst organisierenWie der Innendienst mit Marketing und Key-Account-Management zusammenarbeitetDer Innendienst ist Partner für alle internen Unternehmensbereiche, die sich um den Kunden bemühen. Neben Vertrieb und Verkauf sind das vor allem Marketing und Key-Account-Management. Hier müssen…
007Strategy Maps entwickelnMit der Strategy Map die Strategie des Unternehmens entwickelnWie erstellt man eine Strategy Map? Welche Anforderungen der Kapitalgeber müssen erfüllt werden? Und wie schafft man Werte für die Kundinnen und Kunden? Wir erläutern außerdem den Zusammenhang…
093LeistungsbeurteilungLeistungsbeurteilung – Ziele, Regeln, RechtlichesDie Leistungsbeurteilung erfolgt meist durch die direkten Vorgesetzten. In einem formalen Mitarbeitergespräch wird beurteilt, ob und wie ein zuvor gesetztes Ziel durch die Mitarbeiterin oder den…
204Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-ControllingAufgaben im FuhrparkmanagementDas Fuhrparkmanagement im Unternehmen sorgt dafür, dass sämtliche Fahrzeuge wirtschaftlich genutzt werden und für alle Prozesse ausreichend Transportkapazitäten zur Verfügung stehen. Das…
074PreisgestaltungEine Preiserhöhung richtig kommunizierenDamit die Preiserhöhung eine möglichst große Akzeptanz erfährt, sollten Sie diese rechtzeitig ankündigen und nachvollziehbar begründen. Worauf achten Sie noch? Welche Formulierungen eignen sich? Und…
103Customer-Relationship-Management (CRM)Aufgaben und Maßnahmen zu CRMWelche Aufgaben fallen beim Customer-Relationship-Management an? Welche Daten und Informationen braucht es dazu? Und wie werden diese bei der Kundenakquisition und Kundenpflege eingesetzt? Die…
039Kosten- und LeistungsrechnungKostenträgerrechnungMit der Kostenträgerrechnung werden die Kosten für einzelne Leistungseinheiten des Unternehmens, also für Produkte oder Dienstleistungen ermittelt. Diese Selbstkosten sind maßgeblich für die…
039Kosten- und LeistungsrechnungKostenstellenrechnung mit dem Betriebsabrechnungsbogen (BAB)Mit der Kostenstellenrechnung weisen Sie alle Kosten einzelnen Kostenstellen in Ihrem Unternehmen zu. Dazu definieren Sie die Kostenstellen und verteilen mit dem Betriebsabrechnungsbogen (BAB) die…
070Supply-Chain-Management (SCM)SCOR-Modell für das Supply-Chain-ManagementDas SCOR-Modell zeigt, welche Handlungsfelder und Aufgabenbereiche im Supply-Chain-Management betrachtet werden können. Damit planen und gestalten Sie die Zusammenarbeit zwischen einem Hersteller und…
170ProjektprozesseProjektprozess Projektdurchführung und ÜberwachungIm Projektprozess „Durchführung und Überwachung“ wird die operative Planung umgesetzt. Dieser Projektprozess beinhaltet das Überwachen der Qualitätssicherung und der Arbeitspakete sowie die…