Kostenmanagement

Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling – Management-HandbuchSelbstkosten und Preise für Transportleistungen kalkulieren

Welche Kosten entstehen, wenn Sie Fahrzeuge und Fahrpersonal einsetzen, um eine Transportleistung zu erbringen? Wie berechnen Sie die Fahrzeugkosten? Und was muss noch beachtet werden, wenn Sie die…

Service-Center planen – Management-HandbuchServiceleistungen und SLA-Angebote kalkulieren

Wie legen Sie die Preise fest, wenn Sie ein Angebot zu einem Service Level Agreement (SLA) abgeben? Worauf sollten Sie achten, wenn Sie die Kosten für Ihre Serviceleistungen abschätzen? Und wie ergibt…

Service-Center planen – Management-HandbuchKostenplanung für Servicehotline und Service-Center

Welche Rolle spielen die Kosten bei der Kapazitätsplanung für die Servicehotline und das Service-Center? Welche Kosten werden bei der Planung berücksichtigt? Und wie werden die Kosten für den…

Service-Center planen – Management-HandbuchKapazitätsplanung für Servicehotline und Service-Center

Wie viel Personal muss für Ihre Kunden- oder Servicehotline eingeplant werden? Damit die Kunden mit Ihrem Service zufrieden sind, brauchen Sie ausreichend viele Servicemitarbeiter. Dabei müssen die…

Service-Controlling – Management-HandbuchControlling und Wirtschaftlichkeit einer Kundenhotline

Leistet Ihr Service-Center das, was es leisten soll? Werden die Serviceziele erreicht? Welcher Aufwand fällt dafür an? Um diese Fragen zu beantworten, vergleichen Sie die Istwerte mit den Zielen und…

Service-Controlling – Management-HandbuchService-Controlling für Callcenter und Kundenhotline

Wie tragen Callcenter und Kundenhotline zur Kundezufriedenheit und zur Kundenbindung bei? Warum müssen diese Bereiche wirtschaftlich sein? Und worauf ist bei der Planung und im Service-Controlling…

Preise kalkulieren – Management-HandbuchSelbstkosten und Produktpreis berechnen

Die Selbstkosten ergeben sich aus den Herstellkosten der Produkte und den Kosten aller indirekten, nicht-wertschöpfenden Bereiche im Unternehmen. Dabei müssen diese Kosten auf die einzelnen Produkte…

Preise kalkulieren – Management-HandbuchHerstellkosten berechnen

Die Berechnung der Herstellkosten ist die Grundlage für jede Produkt- und Preiskalkulation. Aus welchen Bestandteilen setzen sich die Herstellkosten zusammen? Wie werden Einzelkosten und Gemeinkosten…

Preise kalkulieren – Management-HandbuchDynamische Beschaffungspreise – wie Preise kalkuliert werden

Dynamische Beschaffungspreise machen ein Kalkulations-Tool erforderlich. Aber wie kalkuliert man den neuen Preis? Wie werden Selbstkosten und Verkaufspreis in Relation gesetzt? Wie ermitteln Sie…

Stundensatz berechnen – Management-HandbuchStundensatz für ein Fahrzeug und Transportleistungen berechnen

Woraus ergibt sich der Stundensatz für ein Fahrzeug? Welche Rolle spielen Anschaffungskosten und Betriebskosten? Inwiefern beeinflussen Laufleistung und Verbrauchswerte die Wirtschaftlichkeit eines…

Stundensatz berechnen – Management-HandbuchStundensatz für eine Anlage oder ein Arbeitssystem berechnen

Wie berechnet man den Stundensatz für Arbeitssysteme und Anlagen? Welche Berechnungsfaktoren sind ausschlaggebend? Wie ermitteln Sie Investitionskosten? Und wie wirken sich produktive Stunden und die…

Stundensatz berechnen – Management-HandbuchMaschinenstundensatz berechnen

Wie berechnet man mit dem Maschinenstundensatz die anfallenden Kosten für die Herstellung eines Produkts oder der Ausführung eines Kundenauftrags? Woraus ergeben sich die Kosten? Welche Rolle spielen…

Stundensatz berechnen – Management-HandbuchWie Sie den Personalstundensatz berechnen

Der Personalstundensatz bezeichnet die Kosten pro Stunde, die anfallen, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter für eine Aufgabe oder ein Projekt tätig ist. Woraus ergeben sich die…

Stundensatz berechnen – Management-HandbuchWie berechnet man einen Stundensatz?

Der Stundensatz bezeichnet die Kosten, die der Einsatz von Personal, Maschinen, Räumen oder Fahrzeugen verursacht, wenn diese im Unternehmen vorgehalten oder eingesetzt werden. Welche Kosten und…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchQualitätskosten analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen

Wenn die Qualitätskosten bekannt sind, lassen sich die Potenziale für Kosteneinsparungen und für Verbesserungen im Qualitätsmanagement erkennen. Dazu müssen die Kostendaten und Prozesse genauer…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchWie lassen sich Qualitätskosten ermitteln?

Qualitätskosten ergeben sich aus den qualitätsbezogenen Tätigkeiten in den Prozessen im Unternehmen. Diese Tätigkeiten müssen ermittelt und dann mit den Kosteninformationen aus der…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchWas sind Qualitätskosten im Unternehmen?

Qualitätskosten entstehen durch alle Maßnahmen im Unternehmen, die dazu dienen, die Qualität der Produkte und Leistungen sicherzustellen. Diese Kosten sind in den anderen Kosten meist versteckt. Um…

Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling – Management-HandbuchErfolgsrechnung im Fuhrparkmanagement

Der Fuhrpark eines Unternehmens kann wie ein Profit-Center geführt werden. Dann werden Erlöse und Umsätze mit den Kosten im Fuhrpark verglichen und Erlöse und Gewinn daraus berechnet. Mit einer…

Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling – Management-HandbuchMit Fuhrpark-Controlling Leistungen und Kosten der Fahrzeugflotte sichtbar machen

Das Fuhrpark-Controlling liefert die Kennzahlen, mit denen wirtschaftliche Entscheidungen im Fuhrparkmanagement möglich sind. Es stellt sämtliche Fahrzeugkosten zusammen und setzt diese in Bezug zur…

Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling – Management-HandbuchAufgaben im Fuhrparkmanagement

Das Fuhrparkmanagement im Unternehmen sorgt dafür, dass sämtliche Fahrzeuge wirtschaftlich genutzt werden und für alle Prozesse ausreichend Transportkapazitäten zur Verfügung stehen. Das…

Lieferanten und Angebote bewerten mit Excel – Management-HandbuchAngebote der Lieferanten und deren Preise vergleichen

Erfassen Sie die Leistungen der Lieferanten, indem Sie deren Angebote Schritt für Schritt auswerten. Sie prüfen, was ein Lieferant leistet und vergeben Punkte für diese Leistung. Dann vergleichen Sie…

Lieferanten und Angebote bewerten mit Excel – Management-HandbuchBeispiel für das Bewerten von Lieferanten und ihren Angeboten

Wenn Sie sich für einen Lieferanten entscheiden wollen, vergleichen Sie deren Angebote und ermitteln, was die Lieferanten leisten und welchen Preis sie verlangen. Am Beispiel der Beschaffung von…

Projektkosten und Projektbudget planen – Management-HandbuchWie Sie Projektkosten erfassen

Wie erfassen Sie Kosten für ein Projekt übersichtlich und transparent? Wie ermittelt man die Gesamtkosten und die einzelnen Posten? Wie werden Projektrisiken visualisiert? Können auch…

Projektkosten und Projektbudget planen – Management-HandbuchProjektkosten kalkulieren Schritt für Schritt

Wie werden Projektkosten kalkuliert? Welche Informationen sind relevant? Welche Ressourcen sind wichtig? Und welche Kostensätze werden verwendet? Im Folgenden erläutern wir die Schritte der…

Projektkosten und Projektbudget planen – Management-HandbuchProjektkostenplanung vorbereiten

Die optimale Projektkostenplanung muss vorbereitet werden. Woher bekommt man die benötigten Informationen? Welche Rolle spielt der Projektstrukturplan? Was hat der Zeitplan des Projekts mit der…

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