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Um die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und die Effektivität von Maßnahmen zu messen, wird die Arbeitsproduktivität berechnet und verglichen. Wie werden die entsprechenden Werte berechnet? Wie…

Der Vertriebsinnendienst unterstützt sämtliche Vertriebsprozesse im Unternehmen. Gleichzeitig ist er die Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst. Wie können Unternehmen den Vertriebsinnendienst…

Welche Aussagen können anhand des SCARF-Modells über Reaktionen von Mitarbeitenden getroffen werden? Aus welchen Dimensionen besteht das Modell? Und welche Erkenntnisse sowie Maßnahmen leiten…

Mit Reiss Profilen lassen sich Aussagen über individuelle Lebensmotive treffen. Wie findet man mithilfe von 128 Fragen und Antworten heraus, welche Motive einem persönlich wichtig sind? Und was kann…

Um neue Strategien erfolgreich umzusetzen, müssen alle im Unternehmen an einem Strang ziehen. Mit Policy Deployment und Hoshin Kanri sorgen Sie dafür, dass Führungskräfte und Mitarbeitende die…

Oft beeinflussen Details bei der Formulierung und zum Inhalt einer Stellenanzeige, ob die Beschreibung die richtigen Bewerberinnen und Bewerber anzieht oder eher abschreckt. Worauf Sie achten sollten,…

Wie funktioniert die mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung? Am Beispiel Profit-Center-Rechnung wird erläutert, wie Sie die mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung nutzen können. Außerdem finden Sie…

E-Mails an Kunden sind eine wichtige Visitenkarte für jedes Unternehmen. Sie sollten klar, verständlich und freundlich formuliert sein. Das betrifft vor allem E-Mails aus dem Kundenservice, mit denen…

Mit einem schlüssigen Konzept überzeugen Sie Vorgesetzte und Auftraggeber. Für die schnelle und sichere Entwicklung eines Konzepts gehen Sie systematisch vor. Erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt…