Marketing

Download – Excel-TabelleMesseteilnahme bewerten

Die Teilnahme an einer Messe ist für jedes Unternehmen mit hohen Kosten verbunden. Deshalb sollte die Messe richtig ausgewählt und bewertet werden. Mit dieser Tabelle erarbeiten Sie ein…

Download – Excel-TabelleMesseplanung: Messen bewerten und auswählen

Vor der kostenintensiven Teilnahme an einer Messe, sollte möglichst genau bestimmt werden, ob die Messe zur Zielerreichung beiträgt. Deshalb sollten jede mögliche Messe und die Messeveranstalter…

Download – Excel-TabelleMarktbearbeitungsstrategien darstellen

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie für Ihre unterschiedlichen Geschäftsfelder (Business Unit) bzw. für Ihre Produkte spezifische Marktbearbeitungsstrategien erarbeiten und übersichtlich…

Download – VorlageMarketing-Kommunikation: Aktions- und Zeitplan in der Tages-Ansicht für einen Monat

Planen Sie alle Marketing- und Werbeaktionen Ihres Unternehmens. Der integrierte Zeitplan (Gantt-Diagramm) macht die Aktionen für den Bezugszeitraum Monat auf Basis einzelner Tage sichtbar.

Download – VorlageWertangebot für den Kunden entwickeln und darstellen

Welches Erfolgspotenzial steht in dem Leistungsangebot, das Sie in Ihrem Geschäftsmodell, Businessplan und Geschäftsplan beschreiben. Das leitet sich nur daraus ab, ob und inwiefern es seine Kunden…

Download – ChecklisteFlyer texten und gestalten – Endkontrolle

Die Checkpunkte in dieser Checkliste helfen Ihnen bei der Endkontrolle Ihres Textes und Ihres Flyer-Konzepts. Sie prüfen bei Ihrem fertig entworfenen Flyer, ob Text, Konzept sowie Argumentation…

Download – Dokumenten-PaketPressearbeit

Ein Leitfaden zum Planen und Umsetzen von Pressearbeit im Unternehmen und eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Erstellung einer Presseinformation.

Download – Excel-TabellePreis-Absatz-Funktion und Gewinnoptimum ermitteln

Mit dieser Vorlage können Sie die Parameter der einfachen, linearen Preis-Absatz-Funktion ermitteln sowie daraus abgeleitet den optimalen Preis, bei dem der Gewinn maximal ist. Dazu brauchen Sie…

Download – Excel-TabellePreisuntergrenzen berechnen

Preisuntergrenzen sollten sich an den entstandenen oder kalkulierten Kosten orientieren. Schwierig wird es, wenn die Preise für mehrere Produkte gleichzeitig aufeinander abgestimmt werden müssen und…

Download – Excel-TabellePreis über Preisabstandsanalyse bestimmen

Wenn Sie zwei Produkte in Ihrem Angebot haben, deren Absatz jeweils vom Preis des anderen Produkts abhängt, müssen Sie den optimalen Preis über eine Preisabstandsanalyse bestimmen. Diese Excel-Vorlage…

Download – Excel-TabelleZusammenhang zwischen Preis, Absatz und Preiselastizität erkennen

Mit dieser Kalkulationstabelle erkennen Sie den Zusammenhang zwischen Preis, Absatz und Preiselastizität. Sie erkennen außerdem die Auswirkungen auf Deckungsbeitrag, Break-Even und Gewinn eines…

Download – FormularDaten und Informationen für die Persona-Beschreibung erfassen

Mit diesem Formblatt/Formular erfassen Sie die wichtigen Daten und Informationen zu Ihrer Kunden-Zielgruppe oder einem typischen Vertreter eines Kundensegments. Im Formular sind alle wichtigen Aspekte…

Download – Dokumenten-PaketProduktplanung

Wie Sie Trends und Anforderungen der Kunden aufgreifen und daraus erfolgreiche Produkte machen. Mit Vorlagen für den gesamten Prozess der Produktplanung und Produktbetreuung sowie einer Vorlage für…

Download – VorlageIdealtypischer Verlauf und Modell des Produktlebenszyklus

Die Abbildung zeigt das Modell des Produktlebenszyklus und seinen idealtypischen Verlauf. Wichtige Meilensteine in der Lebensphase eines Produkts sind Markteintritt, Produktrelaunch und Marktaustritt.

Download – Dokumenten-PaketKundenzufriedenheit

Wie Sie die Kundenzufriedenheit ermitteln und Maßnahmen für stärkere Kundenbindung daraus ableiten. Mit Vorlagen für die Kundenbefragung und den Kennzahlenvergleich mit Wettbewerbern.

Download – FormularKundenerfahrungen dokumentieren

Mit diesem Formular erfassen Sie alle Kundenanfragen, Kundenanforderungen und verdeckten Kundenwünsche. Daraus leiten Sie Maßnahmen für das Kundenmanagement und eine bessere Kundenbetreuung ab. Wenn…

Download – VorlageThemen und Anlässe für Pressearbeit finden

Pressearbeit braucht passende Anlässe und Themen. In dieser Vorlage finden Sie einige Stichworte und Anregungen, die bei der Suche eines geeigneten Pressethemas helfen.

Download – Excel-TabelleKundenzufriedenheit im Zeitverlauf analysieren

Bestimmen Sie mit dieser Excel-Vorlage, welche Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden seine Zufriedenheit ausdrücken. Anschließend vergleichen Sie, wie sich diese Faktoren…

Download – Excel-TabelleKundenzufriedenheit mit den Wettbewerbern vergleichen

Bestimmen Sie mit dieser Excel-Vorlage, welche Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden seine Zufriedenheit ausdrücken. Anschließend gewichten Sie diese Faktoren und Ihren…

Download – VorlageAuswertung der Ergebnisse aus dem House of Quality

Mit dieser Vorlage überprüfen Sie die Konsistenz des House of Quality und leiten aus den Ergebnissen einzelne Ziele und Aktionsfelder sowie Maßnahmen für die Umsetzung (Verbesserung und Optimierung)…

Download – VorlageLeistungsmerkmale nach QFD mit dem Ishikawa-Diagramm festlegen

Schema zur detaillierten Analyse und Darstellung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen (auf der Grundlage des Fischgräten- bzw. Ishikawa-Diagramms) zwischen Kundenanforderungen einerseits und…

Download – VorlageBeziehung zwischen Leistungsmerkmalen und Kundenanforderungen analysieren

Klären Sie mit dieser Vorlage, welche Leistungsmerkmale Ihres Produkts, Ihres Produktkonzepts oder Ihrer Produktidee zu einzelnen Kundenanforderungen einen Beitrag leisten. Erfassen Sie dies in einer…

Download – VorlageAblaufplan für einen QFD- Workshop

Der Ablaufplan und Regieplan umfasst alle Schritte zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Workshops, um ein Quality Function Deployment durchzuführen. Im Team mit Produktentwicklern…

Download – VorlageLimbic Map: Emotionen, Werte und Motivwelt im Kopf des Kunden

In der Limbic Map werden zentrale Emotionssysteme in einen Zusammenhang gebracht. Dort lassen sich dann Kunden oder Zielgruppen bezüglich ihrer Präferenzen verorten.

Download – VorlageKundensegmentierung: Zielgruppen unterscheiden und beschreiben

Diese Abbildung verdeutlicht den Zusammenhang zwischen Kundensegment und Merkmalsausprägungen und zeigt, nach welchem Prinzip alle Modelle verfahren.

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