Marketing

Download – FormularDrei-Minuten-Erklärung der Firmenleistung

Sie müssen einem Besucher Ihres Messestands in wenigen Worten erklären, was Ihr Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen und Services besonders macht. Dafür haben Sie maximal drei Minuten Zeit.…

Download – VorlageZiel, Aufgabe und Einsatz des Flyers klären

Klären Sie Ziel, Aufgabe und den Einsatz Ihres Flyers - der erste Schritt zu Ihrem Flyer-Konzept.

Download – ChecklisteWerbebriefe und Mailings texten und gestalten – Endkontrolle

Wenn Sie ein Mailing gestalten, müssen Sie auf vieles achten – vom leicht verständlichen, überzeugenden Text über die wirksamste Reihenfolge Ihrer Verkaufsargumente bis hin zu korrekter…

Download – ChecklisteVerstärker wie Testimonials und Garantien nutzen

Was Sie bei der Arbeit mit Testimonials und Garantien beachten sollten, lesen Sie in dieser Checkliste. Sie erhalten außerdem Beispiel-Formulierungen.

Download – ChecklisteVorteile von informativen Beilagen nutzen

Was Sie Ihrem Brief beilegen, bleibt Ihrer Fantasie (und Ihrem Budget) überlassen. Mit dieser Checkliste erhalten Sie Anregungen, die sich für jede Branche eignen. Erfahren Sie, wie die jeweilige…

Download – ChecklisteIm Werbebrief den Kundennutzen formulieren

Rechnen Sie nicht damit, dass Ihr Kunde automatisch von der Produkteigenschaft auf seinen persönlichen Nutzen schließt. Diese Übersetzungsarbeit müssen Sie leisten, denn das Gehirn des Kunden ist…

Download – ChecklisteKonzept für Werbebriefe und Mailings entwickeln

Geben Sie den Leserinnen und Lesern Ihres Werbebriefs gute Gründe, Ihr Produkt zu erwerben und orientieren Sie sich dabei an den wesentlichen Kaufmotiven, die in dieser Checkliste aufgeführt und…

Download – VorlageMit dem Marketingplan Produkte erfolgreich vermarkten

Im Marketingplan halten Sie Ihre Ist-Situation, die strategische Vorgehensweise, die operativen Maßnahmen und die Erfolge des Marketings im Detail fest. Diese Arbeitsvorlage zur Marketingplanung ist…

Download – Excel-TabelleVertriebspartner bewerten

Bewerten Sie mögliche Vertriebspartner für Ihre Produkte anhand wichtiger Kriterien wie Verkaufsstärke, Produktsortiment, Reputation oder Marktabdeckung. Gewichten Sie dabei, welche Kriterien für Sie…

Download – Excel-TabelleUmsatzleistung und Gewinne von Vertriebskanälen vergleichen

Im Multi-Channel-Marketing nutzen Sie mehrere Vertriebs- oder Absatzkanäle für den Vertrieb Ihrer Produkte. Mit dieser Vorlage vergleichen Sie die Leistungen der Vertriebskanäle bezüglich Umsatz,…

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Download – VorlageVertriebskanäle mit Marketing- und Distributionszielen verknüpfen

Mit der Vorlage können Sie die unterschiedlichen Unternehmens-, Marketing- und Vertriebsziele mit den einzelnen Vertriebskanälen des Multi-Channel-Marketings in Beziehung setzen. Die Grafik zeigt,…

Download – VorlageMulti-Channel-System entwickeln

Entwickeln Sie für Ihr Unternehmen die Struktur des Multi-Channel-Marketings und das Zusammenwirken der einzelnen Vertriebskanäle, indem Sie die damit verknüpften Aktionsfelder bearbeiten: Welche…

Download – VorlageDefizite der Vertriebskanäle erkennen

Klären Sie für Ihr Unternehmen, welche Defizite das bisherige System für den Vertrieb und die Distribution Ihrer Produkte und Dienstleistungen aufweist: Was sind die Ursachen für diese Schwächen,…

Download – VorlageZiele für das Multi-Channel-Marketing definieren

Analysieren und beschreiben Sie die relevanten Ziele für Ihr Multi-Channel-Marketing – abgeleitet aus Ihren übergeordneten Unternehmens- und Marketingzielen. Orientieren Sie sich bei der Benennung und…

Download – VorlageBestandsaufnahme der Vertriebskanäle

Machen Sie eine Bestandsaufnahme ihrer Vertriebskanäle: Beschreiben Sie das Vertriebssystem und die Vertriebswege für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Nutzen Sie für Ihre Bestandsaufnahme die…

Download – Dokumenten-PaketMulti-Channel-Marketing

Wie Multi-Channel-Marketing funktioniert, welche Ziele damit verfolgt werden und welche Aufgaben erfüllt sein müssen, damit alle Vertriebskanäle zueinander passen. Mit Vorlagen zur Analyse der…

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Download – ChecklisteSystematik des Multi-Channel-Marketings bzw. des Mehrkanalvertriebs

Die Abbildung in dieser Vorlage zeigt die Struktur des Multi-Channel-Marketings und des Mehrkanalvertriebs mit den einzelnen Vertriebskanälen und den Akteuren, die dabei eine Rolle spielen können.

Download – Excel-TabellePreisnachlässe als Preistreppeneffekt sichtbar machen (einfache Form)

Beim Preismanagement kommt es darauf an, die geplanten und strategisch abgeleiteten Preise durchzusetzen. Um Kunden zum Kauf zu bewegen, wird im Vertrieb mit Preisnachlässen gearbeitet. Mit dieser…

Download – FormularKundenerfahrungen dokumentieren

Mit diesem Formular erfassen Sie alle Kundenanfragen, Kundenanforderungen und verdeckten Kundenwünsche. Daraus leiten Sie Maßnahmen für das Kundenmanagement und eine bessere Kundenbetreuung ab. Wenn…

Download – VorlageThemen und Anlässe für Pressearbeit finden

Pressearbeit braucht passende Anlässe und Themen. In dieser Vorlage finden Sie einige Stichworte und Anregungen, die bei der Suche eines geeigneten Pressethemas helfen.

Download – Excel-TabelleKundenzufriedenheit im Zeitverlauf analysieren

Bestimmen Sie mit dieser Excel-Vorlage, welche Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden seine Zufriedenheit ausdrücken. Anschließend vergleichen Sie, wie sich diese Faktoren…

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Download – Excel-TabelleKundenzufriedenheit mit den Wettbewerbern vergleichen

Bestimmen Sie mit dieser Excel-Vorlage, welche Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden seine Zufriedenheit ausdrücken. Anschließend gewichten Sie diese Faktoren und Ihren…

Download – VorlageAuswertung der Ergebnisse aus dem House of Quality

Mit dieser Vorlage überprüfen Sie die Konsistenz des House of Quality und leiten aus den Ergebnissen einzelne Ziele und Aktionsfelder sowie Maßnahmen für die Umsetzung (Verbesserung und Optimierung)…

Download – VorlageLeistungsmerkmale nach QFD mit dem Ishikawa-Diagramm festlegen

Schema zur detaillierten Analyse und Darstellung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen (auf der Grundlage des Fischgräten- bzw. Ishikawa-Diagramms) zwischen Kundenanforderungen einerseits und…

Download – VorlageBeziehung zwischen Leistungsmerkmalen und Kundenanforderungen analysieren

Klären Sie mit dieser Vorlage, welche Leistungsmerkmale Ihres Produkts, Ihres Produktkonzepts oder Ihrer Produktidee zu einzelnen Kundenanforderungen einen Beitrag leisten. Erfassen Sie dies in einer…