Prozessplanung

Six Sigma – Management-HandbuchProzesse neu planen mit dem Six-Sigma-Prozess DMADV und DFSS

Wenn Prozesse neu geplant und gestaltet werden oder wenn Produkte neu entwickelt werden, dann kommt die Methode Design For Six Sigma (DFSS) zum Einsatz. Dazu durchlaufen Sie die Schritte des…

Zielkostenrechnung – Target Costing – Management-HandbuchWie Sie die Zielkosten mit Produkt- und Prozessplanung erreichen

Wenn Sie festgelegt haben, was das Produkt aus Sicht der Kunden und im Vergleich mit Wettbewerbern kosten darf, müssen Sie einen Maßnahmenplan erarbeiten. Er zeigt, wie Sie die Zielkosten erreichen.…

Six Sigma – Management-HandbuchDer Six-Sigma-Werkzeugkasten – 7x7-Toolbox

Mit Six Sigma kommt eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen zum Einsatz. Das reicht von einfachen Visualisierungstechniken bis hin zu komplexen Methoden der Prozessanalyse. Besonders wichtig sind…

Quality Function Deployment (QFD) – Management-HandbuchHouse of Quality entwickeln – Leistungen bewerten, vergleichen und optimieren

In der zweiten Phase des Quality Function Deployment werden die technischen Elemente des House of Quality entwickelt. Dabei werden die Leistungen und Produktmerkmale identifiziert, die verbessert…

Working Capital Management – Management-HandbuchProjekte zum Working Capital Management umsetzen

Working Capital Management ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, um Abläufe zu beschleunigen und perfekt aufeinander abzustimmen. Diesen müssen Sie im Unternehmen einführen und verankern.…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchErgebnisse und Erkenntnisse der Prozesskostenrechnung umsetzen

Prozesskostenrechnung lohnt sich dann, wenn Sie die Ergebnisse für die Prozessverbesserung oder für eine angemessene Kalkulation von Preisen nutzen. Dazu müssen Sie die notwendigen Daten ermitteln und…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchAnwendungsbereich für die Prozesskostenrechnung auswählen

Die Prozesskostenrechnung wird für ausgewählte Ziele und Zwecke und damit nur in ausgewählten Bereichen eingeführt. Im ersten Schritt prüfen Sie deshalb, welche Gemeinkosten und Prozesse Sie genauer…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDie Planungsabschnitte der ISO 9001 (PLAN)

Die ISO 9001 orientiert sich seit ihrer Neufassung (2015) in ihrer Struktur am PDCA-Zyklus. Dementsprechend befasst sich ein großer Teil mit den Planungsaktivitäten (P) für das Qualitätsmanagement. In…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchSchlüsselaktivitäten erkennen und Prozesse optimieren: Key Activities

Schlüsselaktivitäten sind Tätigkeiten oder Prozesse, die Sie ausführen und die für Ihr Geschäftsmodell entscheidend sind. Sie sind Grundlage für den Wert Ihres Leistungsangebots und dafür, was die…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDie Umsetzungsabschnitte der ISO 9001 zur Unterstützung (DO)

Im ersten Teil der Abschnitte zur Umsetzung der ISO 9001 (DO) geht es um die Ressourcen, die alle Mitarbeiter brauchen, um die Anforderungen des Qualitätsmanagements zu erfüllen. Sie klären…

Prozessmanagement – Management-HandbuchProzessbeschreibung – Prozesse richtig modellieren

Wie modelliert man Prozesse sinnvoll? Welche Rolle nimmt die Prozessbeschreibung innerhalb des Prozessmanagements ein? Wie erstellt man ein Ablaufdiagramm? Und was ist eine Modellsprache? Wir erklären…

Prozessmanagement – Management-HandbuchProzesse analysieren und planen – mit Vorlage

Wie funktionieren die Prozessanalyse und die Prozessplanung? Wie läuft die Einführung passender IT-Systeme ab? Wie reduzieren Sie Kosten? Worauf Sie beim Prozessmanagement achten müssen, zeigen wir…

Prozessmanagement – Management-HandbuchProzesse darstellen Schritt für Schritt

Wie stellen Sie Prozesse mithilfe von Grafiken dar? Wie sieht ein übersichtliches Diagramm aus? Kann man Komplexes durch geschickte Visualisierung vereinfachen? Je nach Detaillierungsgrad bietet sich…

Prozessmanagement – Management-HandbuchSo funktioniert die Prozessoptimierung

Wie kann man Prozesse verbessern? Führt die Prozessoptimierung zum sparsameren Umgang mit Zeit und Kosten? Was tun Unternehmen gegen bekannte Schwachstellen? Wie lassen sich Qualität und Effizienz…

Download – Dokumenten-PaketProzessmanagement

Prozesse analysieren und organisieren Prozessqualität und Prozesskosten messen mit Visualisierung der Prozesse als Swimlane und Dashboard für Prozess-Controlling 94 Seiten E-Book, 26 Excel-Vorlagen, 3…

VerwaltungMit Lean Administration Prozesse schrittweise verschlanken

Lean Administration reduziert die Komplexität von Prozessen in der Verwaltung. Es sind nur wenige Stellhebel, die dafür maßgeblich sind. Vor allem: Mitarbeiter aktivieren, damit sie Unnötiges erkennen…

Download – VorlageVorgehensweise zur Einführung und Anwendung von Six Sigma

In dieser Vorlage sind die wichtigsten Schritte erläutert, die notwendig sind, wenn ein Qualitätsmanagementsystem nach Six Sigma eingeführt werden soll. Damit prüfen Sie die Voraussetzungen für Ihr…

Download – VorlageGrundelemente der Prozessmodellierung und Prozessbeschreibung

Die grafischen Elemente und Bausteine für die Prozessbeschreibung, Prozessmodellierung und Prozessvisualisierung in der Übersicht.

Download – VorlageTabellarische Prozessbeschreibung

Diese Vorlage dient zur Beschreibung und Analyse von Prozessen. Sie erfassen damit für den ausgewählten Prozess und einzelne Prozessschritte: Sender (Auslöser), Input, Lieferant, Aktivitäten, Dauer,…

Download – VorlageWertkette nach Michael E. Porter als Unternehmensprozessmodell

Das Unternehmensprozessmodell mit den Kernprozessen nach Michael E. Porter in der Übersicht. Diese Darstellung zeigt, welche Prozesse zum Kern der Unternehmensleistung gehören und wertschöpfend sind…

Download – VorlageVorgehen für Prozessanalyse, Prozessplanung, Prozessverbesserung

Diese Vorlage enthält die einzelnen Schritte zur Analyse und Planung von Prozessen – mit ausführlichen Checklisten.

Download – VorlageProzessvisualisierung und Prozessbeschreibung auf mehreren Ebenen

Beispiele für Prozessvisualisierung auf unterschiedlichen Ebenen mit Details zum Prozessablauf und Vorlagen für Informationen und Darstellung 5 Seiten

Download – VorlageInput-Output-Matrix für Prozessabhängigkeiten

Ermitteln Sie, in welcher Weise die Prozesse in Ihrem Unternehmen oder Bereich miteinander verbunden sind und welche besonders betrachtet werden müssen. Erstellen Sie dazu die sogenannte…

Download – VorlageDarstellung eines Prozesses

Die Übersicht zeigt, wie Prozesse visualisiert werden können und welche Informationen zur Prozessbeschreibung benötigt werden.

Download – VorlagePDCA-Zyklus für die Prozessplanung und Prozessoptimierung

Ermitteln und beseitigen Sie Schwachstellen von Prozessen mithilfe eines Maßnahmenplans. Halten Sie in dieser Vorlage fest, welchen Prozess Sie verbessern oder optimieren wollen und welche Maßnahmen…

»